フォレストヴィラ　ハウステンボス 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  99室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ペット同宿のお問い合わせ：
  • ハウステンボス総合予約センター0570-064-300（9:00-17:00）
  • ドッグヴィラはご予約後、担当者より必要書類とそのご提出方法について別途ご連絡いたします。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 将棋無料貸出
  • 囲碁無料貸出

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)

  • [夕食] レストラン(バイキング)

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC
  • Master Card
  • Discover
  • AEON
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 「ドッグヴィラ」専用の宿泊プランのみ、ワンちゃんと一緒にご利用可能となります。

  • 【国内宿泊添い寝のご案内】

  • 大人1人につき小学6年生までのお子様1人、無料添い寝でのご利用が可能です。（※交通+宿を除く）

  • 添い寝のお子様は、1室あたり最大2人までとなります（例：大人3名1室利用の場合も添い寝は2名まで）。

  • プランに含まれるお食事や特典は添い寝のお子様分は付いておりませんので、必要に応じて別途お支払いください。

  • 国内ツアー【楽パック商品】の場合、6歳以上のお子様添い寝不可。

  • 【駐車場のご案内】

  • 宿泊者専用駐車場は無料でご利用いただけます。 グーグルマップで「ハウステンボス宿泊者駐車場 」と検索ください。

  • チェックインの際にホテルフロントへ駐車券をご提示ください。無料処理を行ないます。

  • 事前精算のハウステンボスマイカー駐車場をご利用の際は、領収書をホテルフロントへご提示ください。駐車料金をご返金させていただきます（領収証が無い場合はご返金できません）。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  2日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 大型イベント開催日、多客期は安全確保の為、交通規制が行われます。
  • 宿泊特典の送迎バス等一部ご利用いただけない時間帯がございます。予めご了承ください。
  • ペット同伴でのご宿泊は専用プランのみとなります。

サステナブルな取り組み

• ハウステンボスでは、創業当初より環境に配慮した取り組みを行ってきたからこそ、ホテルでのご滞在においても、サステナブル（環境や社会にやさしいこと）を意識して取り組みを行っています。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • ベジタリアンメニューを提供している
  • 地域の郷土料理を提供している

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• その他の取り組み

  • ハウステンボス創業当初からの取り組みについては、公式サイト（https://www.huistenbosch.co.jp/aboutus/sdgs/history.html）をご確認ください。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策