この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にスタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食時に行列ができてしまい、ご不便をおかけした事、お詫び申し上げます。
今後、よりスムーズにご利用いただけるよう、改善策を検討してまいります。

お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後も努力してまいります。
宜しければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　山下

　この度は、数あるホテルの中からセントラルホテル伊万里をお選びいただき誠にありがとうございます。

　伊万里でのご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
どうしても朝食会場の席数に限りがあり、混雑時にはご迷惑をお掛けしております。
お部屋へのテイクアウトにてご協力いただきありがとうございます。

これからも多くのお客さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク
岸川

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　お褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも更なるサービスの向上に向けて努めて参ります。

　お客さまの笑顔にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロントクラーク
岸川

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊にあたり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう私共も留意しておりましたが、ご配慮が至らず不徳の致すところでございます。
お客様のお声には出来るだけ誠実にお応えをさせて頂く所存でございます。
また何か気になる点等ございましたら、お申しつけ頂ければと存じます。

最後になりましたが、またの機会がございましたらぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今泉

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食・フロント対応・清掃・温泉等多岐にわたりお褒めの言葉をいただけ、幸甚に存じます。
当ホテルではお客様にご満足いただけるようすべてのサービスに妥協せず真摯に取り組んでおります。
恐れながらも実際に最高評価のお声をいただけ、一スタッフとしてとても安堵いたしました。
特にフロント対応に関しては、一人一人が「ホテルの顔」としての意識をもち、お客様にご満足いただけるよう尽くしております。
「すごくいい」とのお言葉、大変励みなります。ありがとうございます。

今後もお客様の素敵な旅をより一層快適に、そして思い出深いものにするためにスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
たくさんのお褒めの言葉を、本当にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当ホテルにお越しくださいませ。
ここ8355様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今泉

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中朝食や温泉等、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
団体利用の方、個人利用の方、みなさまに気持ち良くご利用いただけるよう改善を図って参りたいと思います。
今後も、お泊り頂くお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたらセントラルホテル伊万里を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロントスタッフ　今村

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をクチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

隣接する泉都乃湯や無料の朝食・立地に関しましてお褒めの言葉大変嬉しく思います。
しかし、バスルームの設備の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
設備の都合上すぐに改善する事は難しく、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、皆様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、より一層努めてまいる所存でございます。
また伊万里にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ　今村

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食無料サービスにつきましてはお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
朝食会場が混雑している場合は客室でのお召し上がり（テイクアウト）もご準備しておりますが、こちらの案内不足によりご不快な思いをお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。

本件を重く受け止め朝食スタッフと共有をし
今後の改善策に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　今村

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をクチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場や空調に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。オペレーションの見直しを行い、お客様にとってより快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、是非セントラルホテル伊万里をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ　廣瀧

この度は、セントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をクチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ゴールデンウィークの混雑した時期ではございましたが、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。

今後とも、より一層のおもてなしを心掛けてまいりますので、また機会がございましたら、是非セントラルホテル伊万里をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ　廣瀧

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントおよび朝食スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

今後とも、皆様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、より一層努めてまいる所存でございます。
また伊万里にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ　廣瀧

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

仰る通り当ホテルは伊万里JR・MR駅から徒歩５分以内の距離にございまして、
福岡からの高速バスの停留所 からも近く、大変便利な立地にございます。

また、当ホテルの無料温泉サービス「武雄温泉　泉都乃湯」につきましても、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

今後もご利用頂く全てのお客様に、より快適でごゆっくりお過ごしいただけますように、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　李

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駐車場の件ではご不便おかけして大変申し訳ありません。

また、スタッフの接客対応についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルのスタッフ一同、宿泊される全てのお客様,また地域の皆様に「誠実さ」と「おもてなしの心」を理念に持ち対応させていただいております。
温かいお言葉を励みに、今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。


また機会がありましたらセントラルホテル伊万里をぜひ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ研修生　川原

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

併設の温泉施設『泉都乃湯』、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また、おっしゃる通り当ホテルは、伊万里駅から徒歩数分の所に位置し、近くには24時間営業のスーパーやコンビニがございます。

また機会がございましたら是非当ホテルにお越しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ研修生　川原

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミご投稿賜り、重ねてご礼申し上げます。

隣接する温泉施設「泉都乃湯」は伊万里らしい焼き物などを取り入れ、落ち着いた癒しの空間をイメージした創りとなっております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応に対して感動した。とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

しかし、お部屋の空調の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
当ホテルの空調システムが館内一括管理となっているため、客室別(個別)に冷暖房の切り替えができなくなっております。
また、冷暖房の切替時期につきましては、お客様にご迷惑がかからないよう、天気予報/気温情報等を確認しながら、慎重に切替日を決めております。
今月は寒暖差の激しい日も多々あり、ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しいお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ　今村

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミご投稿賜り、重ねてご礼申し上げます。

当ホテルのユニットバスシステムでご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
本件はスタッフ全員、施設管理者へ共有させていただきました。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

今回お客様より頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスおよび品質向上に活かして参ります。
私共では気付きにくい点を聞かせて頂き、誠にありがとうございました。

誠に勝手ながら、また伊万里にお越しの際は是非セントラルホテル伊万里を何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　李

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食無料サービス、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。
多くのお客様のご意見、ご要望をお聞きしながら、今後もメニューを考えていきたいと思います。

また伊万里にお越しの際はセントラルホテル伊万里をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ
矢俣

この度は数ある宿泊施設からセントラルホテル伊万里をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルが旅行の思い出のひとつになりましたこと、大変嬉しく思います。

多くのお客様から「またセントラルホテル伊万里に宿泊したい！」とお言葉をいただけるよう、現状に満足せずスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

私共の励みになるご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ
矢俣

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度は温泉の設備トラブルにより、
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
現場責任者として深くお詫び申し上げます。

また、一連の対応および事前連絡の遅れなど、
お客様の信頼を大きく損なう結果となってしまいました。
ご指摘いただきました内容に関しましても、弁解の余地もございません。
本件を厳粛かつ重く受け止め、同様の事態が発生しないよう、
管理体制を今まで以上に強化してまいります。
次回、佐賀にお越しの際には、
数あるホテルの中からまた当ホテルを選んでいただけますよう、
信頼回復に努める所存でございます。

最後に、この度は私どもの対応および設備不備でご迷惑をおかけし、
重ねてお詫び申し上げます。

ホテル事業部/責任者 副田
泉都乃湯/支配人 永渓

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

まずはホテルスタッフの対応をお褒めいただいただき誠にありがとうございます
大変嬉しく読ませていただきました

セントラルホテルは来ていただいたお客様に快適に、ストレスなくお泊りいただきたいと思っております
その為にスタッフが目配り・気配りを意識してお客様をお迎えしています
まだまだ我々も発展途上ではございますが、こうしたありがたいお言葉がいただけると、こちらとしても大変嬉しく、今後の業務の励みになります

また温泉や朝食なども細かい点までお褒めいただき誠にありがとうございます
建物やサービスが良くてもスタッフの対応が良くなければ意味がないと思いますし、逆もまた然りだと思います
今回どちらもお褒めいただけたことは我々としても大変嬉しく、今後の自信となるようなお言葉をいただいたことを胸に、スタッフ一同今後も業務に励んで参ります

また是非機会がありましたらセントラルホテル伊万里を宜しくお願い致します


フロントスタッフ　廣瀧