総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月17日 18:39:20
-
今年になっては、初めての利用でした。物価高の影響か、宿泊費と駐車場の料金も高くなっていましたが、泊まり慣れたこちらを、他のホテルの予約を取り消し、こちらに予約を取り直しました。
でも今回は、残念な気持ちになりました。
チェックイン時に、以前のチェックインは紙に記入すればよかったのが、タブレットでの入力になっていたり、お支払いなど、何度も従業員の方に声をかけて、もたついてしまっていたのですが、初めの方は、とっても聞きにくい感じで、次の対応してくれた方は、親切にし下さいましたが、なんだか、それだけでとてもしんどい気持ちになってしまいました。
ウェルカムドリンクもオレンジジュースなどがなくなっていて、チー坊のボトルが散らかっていたりと…。
あと、朝もチェックアウトの時間まではゆっくりと過ごしたかったのですが、清掃をされていたのかと思われますが、音が大きくて、少し急かされてる感じがしたことが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お部屋タイプはホテルにおまかせ★(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ[禁煙]】
総合4
まっくろくろまめさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- まっくろくろまめさん [50代/女性] 2025年05月12日 09:59:00
-
久しぶりに利用しました。ラウンジサービスも良かったし、食事もおいしかったです。ただ、まだ朝食の最中なのに、席を片付けられたのは悲しかったです。札の意味がないのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月17日 13:53:31
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食におかれましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料・特別プラン★無料Wi-Fi完備&ウェルカムサービス付(朝食ブッフェ付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード(15平米)〈セミダブル〉】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月12日 07:13:36
-
部屋は綺麗でわかりやすい立地でした。
15時からの軽食で広島名物を食べれてお土産を買うヒントになったりフロントの人が親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年05月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月17日 14:23:23
-
数あるホテルより私共をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も毎回ご満足していただける様、更なる充実したホテル作りに取り組んで参りますので、どうか末永くオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お日にちが合えばラッキー♪フレキシブルレートから30%オフの特別プラン(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタイリッシュツイン24平米・3名利用ソファーベッド】
総合5
こけ12さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- こけ12さん [50代/男性] 2025年05月12日 07:03:12
-
フロントの方の対応が非常に丁寧で、部屋もめっちゃきれいでした。
食事はもう少しおかずの種類があればと思いましたが、非常においしかったです。
唯一交通の便が、バスが9時以降が少なくなるので、結局タクシーを使ってしまったので、そこが惜しいところかもしれませんね(ホテルに問題はありませんが、、、)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月17日 14:19:48
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食におかれましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料・特別プラン★無料Wi-Fi完備&ウェルカムサービス付(朝食ブッフェ付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード(15平米)〈セミダブル〉】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月09日 09:09:53
-
部屋は広く、ソファもあり風呂も広く、ベッドも4人くらい寝られそうです。
部屋からの眺望も良かったです。
アメニティも種類が豊富で嬉しい。
また、ロビーでのちょっとしたお菓子や飲み物が飲めるのは嬉しいです。
朝食はいつも通り美味しい。
海外(欧米系)の団体さんが多く泊まるのですが、時間帯によって2基しかないエレベーターは渋滞します。
また、朝食会場も早くから混雑してます。
タイムテーブルを設けて予約制にした方がいいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月17日 14:07:55
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食におかれましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイヤモンド・プラチナ会員限定・宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でおトクにステイ(朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン(30平米)】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月08日 14:44:14
-
繁華街にあるのでご飯等には全く困りませんでした♪
駐車場も近辺に複数あり提携もしているので良かったです(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月17日 13:56:42
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お客様にこのようなお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じております
今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回もお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お日にちが合えばラッキー♪フレキシブルレートから30%オフの特別プラン(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダードプラス(15平米)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月06日 10:13:31
-
ホテルも綺麗で朝食も美味しく良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月09日 07:40:06
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しましてお気に召して頂きなによりでございます。
当ホテルの朝食では、広島ならではの食材を使用した料理のほか、全国のオリエンタルホテルのレストラン内にて好評だったメニューを期間限定でお出しすることもあり、時期によってまた違ったメニューが楽しめます。
次回ご利用の際もぜひ朝食を楽しんでいただけますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お日にちが合えばラッキー♪フレキシブルレートから30%オフの特別プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュエコノミーツイン(17平米)】
総合5
伸さん0125さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 伸さん0125さん [50代/男性] 2025年05月05日 00:00:56
-
とても良いホテルでした。
また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月09日 07:36:09
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の間、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お部屋タイプはホテルにおまかせ★(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ[喫煙]】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月27日 12:05:39
-
新しいホテルでは無いですが、清掃や設備は整っていてよく利用させて頂いてます。
毎回思いますが、バスルームの形状が独特で広さはありますが正直使いにくいですね。
今回の部屋はバスタブに入って立ち上がると頭がぶつかるような低さでした。
構造上、どうしようもないと思いますが、そこだけがいつも不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月08日 05:32:08
-
先日はご宿泊頂きました事、また、都度数あるホテルの中から私共をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご宿泊頂いている中、浴槽を中心にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
構造上の問題より、早期の解決が難しいじとへのご理解頂いていることに御礼と、今回の様な意見をお伝えし、対策・改装等の手段でお客様方に気持ちのよいお時間が過ごされるよう、尽力を尽くして参ります。
良い面のみでなく、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイヤモンド・プラチナ会員限定・宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でおトクにステイ(朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスーペリアツイン(35平米)】
総合4
大0410さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 大0410さん [50代/男性] 2025年04月24日 12:01:36
-
食事が良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月08日 05:22:19
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、食事に関してお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
食事に関しては朝食会場であるニューヨークカフェにて昼食や、時期に合わせて「ビアホール」という食べ飲み自由な食事や、本格フレンチレストラン等、様々な面でのご食事内容もあります。
次回ご利用の際、時期等が合いましたら是非共ご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料・特別プラン★無料Wi-Fi完備&ウェルカムサービス付(朝食ブッフェ付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタイリッシュスタンダード(15平米)〈セミダブル〉】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月24日 11:50:18
-
広島駅から遠く立地としてはやや不満、部屋の清掃はされています。空調は個別だが古いためか思ったように室温を調整できなかった。セルフチェックインと対面でのチェックインの選択システムになっているが、セルフチェックインでもフロントの方が対応されており謎。朝食のパンがいかにも市販のものという感じでいまいちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月08日 05:14:03
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、また、立地や設備、サービス面でそれぞれのご指摘を頂き誠にありがとうございます。
特にサービス面に関してはフロントシステムの見直しを行い見直していき、設備・食事面に関しましては早期の改善が難しい内容ではございますが、この度のお客様の意見をお伝えし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
ご貴重な意見を頂きまして改めて御礼と、不満の残るご宿泊となりました事、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイヤモンド・プラチナ会員限定・宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でおトクにステイ(朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン(30平米)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月23日 09:55:27
-
出張で利用しました
立地がとても良く
会食等あるビジネスマンには特にオススメです
また利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月08日 04:07:31
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私共のホテルは平和大通り沿いと中四国一の繁華街に隣接しているため、観光以外にもご利用いただきやすい立地となっており、夜にもご利用いただける飲食店も付近には多い為、都度様々な広島の食べ物を味わえると思います。
次回ご利用の際もぜひお楽しみくださいませ。
ご感想いただき誠にありがとうございす。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイヤモンド・プラチナ会員限定・宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でおトクにステイ(朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブクイーン(21平米)〈シャワーブース〉】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月23日 09:52:30
-
部屋、アメニティ、サービス、立地等大満足でした
また利用したいです。
減点はシャワーのみだったことです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年05月08日 03:57:22
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル内でのサービスやお部屋等をご覧いただき「また利用したい」と言って頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
また、この度のご用意したお部屋がシャワーブースのみとなり、お客様に合わないお部屋となり、申し訳ございません。
シャワールームのみのお部屋のタイプは数少ない為、次回ご利用の際はより快適にお過ごしいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイヤモンド・プラチナ会員限定・宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でおトクにステイ(朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブクイーン(21平米)〈シャワーブース〉】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月16日 08:52:52
-
初めての高級宿、普段中3でビジネスホテルに泊まっているが高級ホテルは、初めて。
部屋もテレビで見るような豪華で綺麗。
ドリンクサービスやスタッフさんの対応もピカイチでした。
普段からハイグレードなホテルに泊まれないがまた絶対いきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年04月20日 21:32:56
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは広島の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でエグゼクティブフロアがお得♪(朝食ブッフェ付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン(30平米)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月14日 16:10:25
-
コンビニ、スーパーも近くにあり、駐車場も空いていれば近くにあり、八丁堀、流川界隈にも徒歩圏内なので、立地は大変良く、お部屋の広さ、ベッドも快適、接客はとても良かったのすが、シャワーの水量が弱かったこと、部屋の配線周りの埃が積もっていたのは大変残念でした。
シャワーは熱めで少し長く当たっていないと風を引いてしまう可能性があるので、そこはマイナス点でしたが、全体的には良かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年04月20日 21:31:44
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お日にちが合えばラッキー♪フレキシブルレートから30%オフの特別プラン(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブクイーン(21平米)〈シャワーブース〉】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月13日 17:48:38
-
シャワールームに改善の機会があると思います
使う側が気を付ければいいとは思うのですが、初めての利用だったので気づかず、トイレが水浸しになりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年04月20日 21:30:36
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしシャワールームの構造に関しましてご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイヤモンド・プラチナ会員限定・宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でおトクにステイ(朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブクイーン(21平米)〈シャワーブース〉】
総合4
6732536さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2025年04月13日 13:51:12
-
朝食が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年04月17日 22:55:14
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お日にちが合えばラッキー♪フレキシブルレートから30%オフの特別プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード(15平米)〈セミダブル〉】
総合4
6732536さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2025年04月13日 13:49:23
-
朝食は美味しい満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年04月
- オリエンタルホテル広島 2025年04月17日 22:54:52
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊と共にご朝食もご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。こちらは期間限定の食材を、総料理長自らが厳選しご用意をさせていただいております。お気に召していただけ、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お日にちが合えばラッキー♪フレキシブルレートから30%オフの特別プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード(15平米)〈セミダブル〉】
総合5
nobu150620さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- nobu150620さん [50代/男性] 2025年04月12日 11:35:42
-
宿泊プランが良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- オリエンタルホテル広島 2025年04月17日 22:54:18
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に最高のサービスを提供できるよう努力してまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】☆ポイント10%☆ウェルカムサービス付★無料Wi-Fi完備(朝食ブッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン(30平米)】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
オリエンタルホテルへは初めての宿泊です。
使い慣れているリーガやヒルトンと迷いましたが気分転換でエグゼクティブスイートを利用!
非常にリーズナブルな金額ですがお部屋は充分広くて快適です。
冷蔵庫の飲み物も3本~程無料で飲むことが出来ます。
高階層なので景色はとても良いです。
メイン通り沿いなのでバイクの音が深夜でも煩く驚きました!
またホテルの駐車場がコンパクトな車でないとサイズ的に利用できず近隣の駐車場を利用することになりました。
万が一近隣の駐車場が満車の場合は悲惨なことになりそうですね!
宿泊者全員が使えるラウンジが1階にあり使いやすいと思います。
朝食のレストランは利用者でごった返し、やや待たないと利用できないケースがあります。
海外の方が利用者で多くまさにオリエンタルな感じでした!
トータルとして自動車以外での移動でホテルに行かれる方は便利だと思います。
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