この度は、ホテル大雪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。
また大変嬉しいお言葉をいただき、感激しております。
お客様にとって、当ホテルでのご滞在が素敵な思い出となったこと、私どもも心から嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので、
また層雲峡にお越しの際には、ぜひホ当館にお立ち寄りください。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、ホテル大雪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルはおかげ様で創業70周年を迎え、
改装や修繕もしておりますが、古さを感じさせる箇所もあるかと存じます。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お子様たちがビンゴ大会をお楽しみいただけたご様子、そして景品にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ご家族皆様で楽しい思い出を作っていただけたのであれば幸いです。

ぜひ、また層雲峡にお越しの際には、ホテル大雪にお立ち寄りください。
ご家族皆様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、ホテル大雪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル大雪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルには趣の違う大浴場が3ヶ所ございますが、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に温泉を満喫していただけたのであれば、何よりでございます。

また、当ホテル70周年記念の企画もお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。
「行ってよかった」「また訪れたい宿」というお言葉は、私どもにとって励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるよう、温泉はもちろんのこと、様々な企画を通して
楽しく滞在いただけるよう努めて参ります。。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル大雪にご連泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、連泊いただきました2泊目の朝食につきまして、
1泊目と比較して料理間の繋がりがなく、劣るように感じられたとのこと、
誠に申し訳ございません。

朝食の内容に関しまして、今後検討する上で参考にさせていただきます。
また、連泊のお客様へのご朝食について、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

その中でもスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「気持ち良く過ごすことができました」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル大雪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「気持ち良く過ごすことができました」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

ご予約いただきました「雪花」のお部屋には展望風露天風呂がお部屋にありますので
景色を眺めながら温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。

また、このプランではお部屋専用の仲居がご案内させていただいておりますが
お料理の説明では美味しさがより引き立ったとのこと、光栄に存じます。

この度は、温かいお言葉をたくさんいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル大雪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

すべてにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

ご用意させていただいたお部屋では、氷瀑まつりの会場と花火をお部屋からお楽しみいただけたとのこと、
何より嬉しく存じます。特別な日の思い出づくりのお手伝いができたのであれば幸いです。

当ホテルは趣の違う大浴場は3ヶ所ございますが、ゆっくりとご入浴できたようで何よりでございます。

夕食ビュッフェの鍋やジンギスカンは、できたてでお召し上がりいただくスタイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、氷瀑まつりと温泉をお目当てに、数あるホテルの中から
ホテル大雪をお選びいただき、誠にありがとうございます。

翌日から氷瀑まつり開催でしたが、翌日にお楽しみいただけたとのこと、安堵いたしました。

駐車場のスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の旅の始まりを気持ちよくスタートしていただけたのであれば幸いです。

当ホテルにはそれぞれ趣きの違う３つの大浴場がありますがで、層雲峡の自然を感じながらごゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。

夕食は館内の居酒屋をご利用いただき、お料理や女将の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ベーカリーのパンもお気に召していただけだき、
「値段相応のプチぜいたく」というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応、並びに売店スタッフの接客対応において、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

また、お食事につきましても、食欲が出なかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるお食事をご提供できなかったこと、大変申し訳なく存じます。

その中でも改装されたお部屋では気分良くお過ごしいただけたとのこと、唯一の救いでございます。

今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、フロント、売店スタッフへの指導を徹底し、接客態度の改善に努めてまいります。また、お食事の内容につきましても、お客様にご満足いただけるよう、品質の向上に努めてまいります。

今後はこのようなご指摘をいただくことのないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご容赦いただければと存じます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

地下の居酒屋の料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「
当館の地下居酒屋では、人気のラーメンや餃子の他、お酒によく合うお料理をご用意しております。
お客様にお楽しみいただけたのであれば幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル大雪　ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ　ＲＥＳＯＲＴにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リーズナブルな価格ながら、お部屋とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの「満足」というお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。

しかしながら、廊下の寒さにより、ご入浴後にお体が冷えてしまわれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見として、今後の館内環境改善の検討課題とさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。