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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.02
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.42
  • 食事4.35
宿泊年月
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1020件中 1~20件表示

総合5

038440さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

038440さん [40代/男性] 2025年05月12日 18:05:55

過去に1度利用したことがありましたが、うまく休みをGW明けに調整して再度利用させていただきました。
あいにくの荒天でしたが、滞在する分には何の問題もなく、食事も大浴場も大満足でした♪名物の地ビールはお試しする価値アリです★
小さい子供連れもということもあり、貸切風呂も利用しましたが、1ファミリーで使うにはもったいないくらいの大きさで、利用時間ギリギリまで堪能させていただきました!
宿泊翌日はお天気にも恵まれ、大自然をたのしみながら帰路につきました。山の大自然を最大限味わうことができ、
大変有意義な時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

総合2

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 18:51:19

温泉がぬるかった。
サイトでは朝食差額での案内があったが現地ではなく、あっさりした感じ、対応されたスタッフの声が聞き取りにくい。
あまりキレイな施設とは言えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆素泊まり特別価格】夜遅くても安心♪レイトチェックインは23時までOK!
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

総合5

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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 19:41:43

今回はペットと泊まれるコテージに泊まりました。ペットホテルに慣れている子でしたが、一緒にお泊まりに行くのは初めてだったので楽しかったです!コテージの露天風呂は大雨だったのでせっかくなのに入れないかもと心配していましたがチェックインの頃には雨もやみ家族全員で入ったりして楽しめました。
自然の中でうちのわんちゃんものんびりと楽しそうにしていました。
バイキングを頂いたのですが、どれも美味しくてびっくり。お肉もお魚も美味しくて大満足でした!
夫がたまたま私が誕生日だったことを話したらお誕生日プレゼントを用意して頂きました。お誕生日おめでとうございますの言葉だけでもありがたかったのですが、ちゃんとラッピングまでしたプレゼントを頂いて本当に嬉しかったです。良い思い出になりました。本当にありがとうございました♪また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】ステーキ・握り寿司・鯛しゃぶ鍋や季節の味覚を堪能。土曜日は鮮魚の解体ショーもあり!
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれるジャグジー付コテージ(要水着)ドッグラン付】

総合4

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 15:33:15

4月28日に夫婦で宿泊。
夕食のバイキングは、少食の私達には十分。
特に夕食のお寿司と地ビールが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

総合1

たろ3238さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

たろ3238さん [50代/女性] 2025年05月02日 08:40:21

お誕生日にワンちゃんと露天風呂付きコテージに泊まりました。入った瞬間カビ臭い?酸っぱい匂い。アレルギーがある私はくしゃみ、咳、涙目になりました。お部屋はホコリだらけ。そして寝れず。部屋に付いてる露天風呂は浴槽が大きすぎてお湯がたまる頃には冷めてしまい冷たくて入れず。帰りに伝えると家族風呂45分を無料レンタルしてくれましたが、星空や朝焼けをお風呂に入ってみるためにこの部屋を予約したんです。寒くて入れない日もある時は記載してください。そうしたら選ばないです。食事はパサパサのキャベツに変色したレタス、冷凍食品かしら?と思う品々。お部屋にはミネラルウォーターやお茶、コーヒー、紅茶などは一切なく。氷は有料。5000円位のビジネスホテルでも今時、無料です。4万円越えてこのクオリティは初めてでした。誕生日が台無しでした。本気でお金を返して欲しいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】ステーキ・握り寿司・鯛しゃぶ鍋や季節の味覚を堪能。土曜日は鮮魚の解体ショーもあり!
ご利用のお部屋
【わんちゃんと一緒☆ペットと泊まれる露天風呂付コテージ】

総合5

Masu ママさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

Masu ママさん [50代/女性] 2025年03月26日 19:32:30

この度は、お世話になりました。
大変 満足いたしました。
家族旅行で利用させていただきました。
気候も丁度、冬から春に変わり、道中には桜や梅、三椏など色々な花々も楽しめて山間の楽しさも満喫できました。
ホテルでは、ロビーいっぱいにお雛様が飾られていて、圧巻しました。
温泉も、とても良く、夜と翌朝の入替え式でした。ビール風呂なるものも、初体験させていただきました。香りがビールの麦芽の香りでした。
料理も美味しかったです。特に、夜のバイキングの種類の多さにビックリしました。
目の前で焼いて貰うステーキも、やわらかく、3回もオカワリしてしまいました 笑
是非、食べてみてください。
朝食のバイキングも、種類がめちゃ多かったです。朝から腹12分目ぐらい食べました。
朝食は、出汁巻き玉子を焼いて貰えて、また絶品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
ご利用のお部屋
【緑が広がるゆったり和室12.5畳☆ホテルANNEX】

総合5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2025年03月14日 07:11:39

この度はお世話になりました。

食事はバイキングで、朝食、夕食種類が多くとても満足しました。
夕食ステーキその場で焼いて頂いたり朝、夕楽しめるお食事でした。

サウナの温度、ととのうスペースかなり満足でした、また行きたくなるようなサウナでした。
今回は食事バイキングでしたが、BBQプランなどもありかなりボリュームありそうなので、次回はBBQプラン行きたいなと思いました。

ペット可のコテージもありプライベートドッグランもありとても良いコテージでした。

スタッフの気遣い、対応も良くとてもいい旅行になりまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
ゆったり素泊まり☆お好きな食材や道具を持ち込んでお客様だけのグランピングを楽しもう♪
ご利用のお部屋
【プライベートサウナ&洋風露天付ログ】

総合5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2025年03月14日 06:55:44

この度はお世話になりました。

食事はバイキングで、朝食、夕食種類が多くとても満足しました。
夕食ステーキその場で焼いて頂いたり朝、夕楽しめるお食事でした。

大浴場も露天風呂、ビール風呂最高でした。

スタッフの気遣い、対応も良くとてもいい旅行になりまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
ご利用のお部屋
【緑が広がるゆったり和室12.5畳☆ホテルANNEX】

総合4

chie.k315さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

chie.k315さん [40代/女性] 2025年03月03日 16:33:43

小型犬を連れて家族4人でコテージに宿泊しました。
コテージは古いけど綺麗に清掃されていました。3月のせいか虫も出ませんでした。
ツインの部屋に4人で泊まったので1階にベッドが2台あり、2階の部屋に布団が2枚ひいてありました。せっかくの旅行なので4人で同じ部屋に寝たかったね、と話してました。2階の布団は敷布団か薄くて朝起きたら身体が痛かったです。
2階にハンモックがあり子供たちが大喜びでした。
「犬用のケージを持参してください」と書いてありましたがケージやトイレが部屋にありました。
ドッグランは小型犬には十分な広さでした。
蟹の食べ放題付きのバイキングのプランにしましたが、時間制限が90分だったので時間が足りない感じがしました。蟹を剥くのに時間がかかるので。
お風呂も良くて総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
本ズワイ蟹&旬の握り寿司、お造り、地物食材を使用した冬の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれるコテージログ プライベートドッグラン付】

総合4

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 20:22:34

露天風呂客室が開放的で最高でした。ビュッフェも野菜と魚介の新鮮さが良く子供もうれしそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】ステーキ・握り寿司・鯛しゃぶ鍋や季節の味覚を堪能。土曜日は鮮魚の解体ショーもあり!
ご利用のお部屋
【満天の星空を楽しもう♪露天風呂付ログ】

総合4

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2025年01月09日 19:07:45

食事も温泉も宜しく、ゆったり過ごすことができ、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】ステーキ・握り寿司・鯛しゃぶ鍋や季節の味覚を堪能。土曜日は鮮魚の解体ショーもあり!
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

総合5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2025年01月04日 12:08:56

リピートです。今回は駅まで往復送迎を利用しました。名物のビール風呂では今回は入浴中ビールも注がれたし、大浴場も露天も最高でした。連泊の食事はビュッフェでしたが品数が多いので飽きる事もなく楽しめました。
フロントの方々もお食事のスタッフの皆さんもいつも笑顔で丁寧に対応してくださってありがとうございました。
ただ自動販売機がつり銭の関係で使用不可。残念でした。あと、これは建物が古いので仕方ないかもですが部屋にもっとコンセントがあると助かります。次回は延長コード持参かな。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得!旬の味覚バイキング
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

総合3

3005976さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

3005976さん [60代/男性] 2025年01月01日 19:02:55

夕食と朝食はバイキングスタイルで好きな料理を選ぶ事ができ少なくなる前に補充できていて満足でした。
お風呂は日替り男女入れ替えでした。片方のお湯がぬるめでやや不満です。色とか匂いも無く温泉なのかなとわからなかったです。
年末なので何かイベントでもやってたのか夜10時過ぎまで1回ロビー付近の騒いでる音が聞こえてうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得!旬の味覚バイキング
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

総合5

アストロ5795さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

アストロ5795さん [40代/男性] 2024年12月15日 22:47:06

家族みんな、楽しんで過ごすことができるホテルでした。食事の前の温泉で日頃の疲れを癒し、美味しいバイキング。その場で調理された刺身に肉、美味しかったです。大きなエビにローストビーフ、好きなものばかりをお腹いっぱい食べることが出来て嬉しい限りです。スタッフの方々も忙しくても笑顔で対応していただけたのも良い印象でした。以前他のホテルで忙しさのあまり、対応が適当だったため嫌な思いをした経験が何度かあり、ホテルによって違うものだなと感心しました。これからももっと良いホテルを目指し頑張ってください。応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

総合5

アストロ5795さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

アストロ5795さん [40代/男性] 2024年12月15日 22:30:56

この度は、お世話になりました。スタッフの方の笑顔の対応に感謝です。サンタクロースの登場や、プレゼントに子供達は嬉しそうでした。チェックいんからチェックアウトまで嫌な思いをしることなく、過ごすことができました。卓球、カラオケ、ジュースを買いに行く子供の姿が楽しそうで非常に良かったです。冬の良い思い出となりました。次は夏のプールも利用しようかなと思っています。クリスマスの飾りや雰囲気つくりも良い感じでした。イベントごとに何か考えて楽しめるようにされているホテルだと感じました。これからも、良いホテル作り頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

総合5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 22:22:10

12月14日から1泊の利用で、お世話になりました。14日はビール風呂でないお風呂でした。翌朝は朝一番でビール風呂に入ることができ満足しています。ホント、ビールがでてきて匂いもビールでした。まさに温かいビールにつかる気分でした。露天風呂も自然の中で、ライトの光と風でゆっくりと、落ち着く感じのお風呂でした。スタッフの方も、清掃しに来たり、ゴミの片付けをしたり清潔さを保つために、色々とされていて良いホテルでした。食事も魚を目の前でさばいたり、焼きたてのステーキがたべれたり、お寿司にローストビーフ、大きな海老、色々とあり大満足です。部屋のお布団も綺麗に用意されていて、寝る時も気持ち良く寝ることができ気持ちの良い朝をむかえることができました。冬の良い思い出をありがとございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

総合5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 19:24:53

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【松阪牛&伊勢海老】『肉の王様』松阪牛しゃぶしゃぶに『海の王様』伊勢海老付♪《貸切露天無料》
ご利用のお部屋
【満天の星空を楽しもう♪露天風呂付ログ】

総合4

hi9to30さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

hi9to30さん [50代/女性] 2024年11月18日 17:42:16

11月15日宿泊
2回目の宿泊になります。
温泉がお気に入りです。
一点だけお願いがあります。
温泉の脱衣所に貴重品ロッカーを設置して欲しいです。
ご検討お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

総合4

FairladyF360さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

FairladyF360さん [50代/男性] 2024年11月12日 15:44:02

部屋が広くて清潔で空調が効いていて過ごしやすかったです!
食事は想像以上のバイキングメニューで家族みんなで満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】季節の味覚を堪能。握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンもあり!【ファミリー】
ご利用のお部屋
【緑が広がるゆったり和室12.5畳☆ホテルANNEX】

総合5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 15:56:53

古い施設ですが掃除も行き届いていて清潔でした。バイキングは夜も朝もとても美味しかったです。大満足でした。一人用のすき焼きがちょうどいい量で、お肉に満足しつつ、他のものもしっかり食べれました。車で数分のところにコンビニがあり、一応夜中おなかが空いたときのためおやつ買っていきましたが不要でした。お風呂も広くて気持ちよかったです。ビール風呂は残念ながらビールが出てる時には入れず。次回の楽しみにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
ご利用のお部屋
【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】

1020件中 1~20件表示

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