チケットがついてきてとってもお得感がありました。
駐車場の落ち葉がすごくて車が大変なことになってしまいました。
ブロワーやホース水洗のサービスがあると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

何度か利用しています。
立地も良く、スタッフの方も良い方が多いです。
旧軽井沢銀座にすぐ出られるのは便利だと思います。
今回は他の部屋の方の音が少し気になりましたが、良いホテルだなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

旧軽銀座近く、諏訪神社の隣の位置で便利な場所です。部屋はゆったりとしていて寛げました。お風呂は部屋にもかなり大きめのバスタブがありますが、その他に貸し切り風呂が2つあり、予約すれば45分使用できます。そのお風呂最高でした。今回食事は外で食べる予定があり残念でしたが、評判も良くて写真等から美味しそうなイメージがしました。スタッフの方もみなさん優しく感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

良かった点
・事前に問い合わせなどを行ったが、スタッフの方の対応が総じて良かった。
・立地が良い。旧軽エリアから徒歩圏内、軽井沢駅からも徒歩で30分ほどでアクセス可能
・アメニティが充実していた。また、Refaのドライヤーとヘアアイロン(カール・ストレート)が標準装備なのも嬉しい
・貸切風呂は清潔感があった。タオルも別で使えるのが嬉しい
・モデレートの部屋だったが、部屋は広く、ベットも寝心地が良く最高だった。
・部屋の冷蔵庫にミネラルウォーター2本がサービスであった。貸切風呂の前にもウォーターサーバーが設置されていた。
・朝食のクオリティは高く、個室でいただけたのが良かった。飲み物はセルフサービスで、コーヒー、紅茶、水、ミルクとなぜかシャンパンがあった。

改善した方が良いと思った点
・館内着、寝巻きがセパレートタイプだとなお良い
・貸切風呂まで行く際のサンダルや下駄、着替えやアメニティーを持参できるトートバッグのようなものがあると良い
・Wi-Fiが遅く感じた
・部屋の風呂場のドアがガラスでロールスクリーンなども見当たらず、関係性によっては気まずいかなと思った。
・夕食付きプランだったが、追加料金が発生するメニューが多く、何も追加しないと、バーニャカウダ、スープ、パン、メイン、デザートと量が少なかった。追加料金なしのメイン(豚、チキン、サーモンから選ぶ)も量が少なく、味も凝っていない印象だった。雰囲気が良い個室で食べれる点は良かったが、その分逆に食事が残念に思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

食事の時間になりお食事処にいったところ案内の方がいらっしゃらず、しばらく待たされました。
(厨房のほうでずっと談笑されてました。)3回ほど大きな声で呼びかけましたが、会話に夢中なのか、なかなか出てきてもらえませんでした。
そのほか、お料理のクオリティが低い、お食事処の照明が暗すぎる、注文とはちがう料理が運ばれてくる、ドアを足で開け閉めする、顔をかきながら料理の説明をするなど、気になるところをあげたらキリがありません。

部屋はエグゼクティブに泊まりました。
床に埃が溜まっていたり、加湿器やヘアアイロンが壊れていたり、トイレの鍵が使えなかったりと、気になる部分が多くありました。

オススメしたいと思えるホテルではないなあというのが、正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

とにかく、ディナーが残念でした。
最上級グレード、1万円程のコースということで楽しみに伺いましたが
出てきたのは写真とかけ離れた、ただの生野菜やお肉の周りに置かれた茹でただけの野菜
メインのお肉も味が無く、テーブルの塩がないと食べられたものではありませんでした。
個人的にはコース料金が1000円だとしても、また食べたいと思えません。
1番美味しかったのはパンです。
私は女性ですが、量も本当に少なく全く満足出来ませんでした。

しかし立地が良く、観光客向けのお宿だなと思いました。
次回から軽井沢に宿泊する際は宿で食事をしない方がいいと勉強になりました。

接客は良くして頂いたので心苦しいですが、また来たいとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月中旬の利用でした。
ゆっくりするにはとても良いです。
静かに過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

フロント、食事のスタッフの方はどなたもとても気持ちの良い対応をしてくださいました。
アメニティーはロクシタン！爪切りや毛抜きなどもあり、とてもありがたかったです。
シャワーベッドやドライヤーだけでなく、ストレートとカールのヘアアイロンまでリファ！
トイレットペーパーはダブル！今まで宿泊したところでは初めてで感動しました！
無料の貸切風呂まであり、部屋とは別にタオル類も用意してありました。
そして何より食事！本当に野菜が美味しくて、何を食べても最高でした！
朝食も窓から軽井沢らしい景色を見ながらいただけて幸せな気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋をグレードアップしてくれて普段泊まれないような素敵なお部屋でした。食事も美味しくゆっくり満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夫婦で初めての軽井沢旅行で宿泊しました。駅からの送迎バスはありがたかったです。当初モデレートルームでしたが、当日空きがあるとのことで3階の屋根裏部屋に変更していただけるとのことでした。ただ、私たちには部屋が広すぎるのと窓から景色の見えにくいため、元々の部屋に変更いただきました。ベッドやお風呂は広く快適に過ごせました。食事は美味しかったですが、量は少なめでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

木の温もりとナチュラルな内装がとても居心地が良かったです。
Refaセットが標準装備はすごい。
あたり一面緑に囲まれ、ひとたびテラスに出れば、コーヒーが一層おいしくいただけます。
夜のレストラン周りも穏やかなライティングで、まるでゲストハウス型の結婚式場のようでした。
新鮮野菜もおいしく、テイクアウトのコーヒーも嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

銀座通りに近くて立地良かったです。
貸切風呂も、時間制限はありましたがゆっくり入れました。
ロビーでお水やコーヒーが自由にいただけたのと、リファのアメニティが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

屋根裏は部屋全体の半分が頭付いちゃうので本当猫背で過ごして不快でした。立地は軽井沢銀座徒歩圏内で周りは静かで落ち着きます。
食事は悪くなかったですが、テーブルが木で2/3くらい亀裂が入っていた。グラスを何度か倒しそうになり気になりました。
お風呂は部屋で十分。貸切風呂は前の人が入ったそのままなのか、脱衣所はびしょびしょでした。さすがに合間にチェックに入るべきでは？シャワーが最新でとてもよかった。ロクシタンのアメニティ、ドライヤーもよかった。
お部屋は3階、階段のみで疲れました。ドアも鍵でとても開けにくく、新しいホテルかと思いましたが建物は古かったです。緑の木々もあるのですが、目の前に電柱が立っていてロケーションイマイチです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

一人でゆっくりしたいと思いこちらのホテルに決めました。
一階の道路に面したお部屋でしたが、車の音も気になりませんでした。テラスに出ると、小鳥のさえずりが聞こえる癒される空間でした。
食事も1人に居心地のいい個室で、美味しいお料理を堪能できました。
お掃除も行き届いていて、フロントの方をはじめ皆様とても感じがよく、2泊ともゆっくり過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

7月3日宿泊しました。隠れ家のような立地で大変静かな場所です。食事は野菜を使った料理が大変美味しく（勿論肉、魚あります）個室で周りの目を気にせず堪能出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

すべてにおいておおむね満足でした。ただ場所がわかりにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

急遽休暇が取れたので1人で2連泊しました。旧軽井沢に近いものの少し奥まっているところにあり、緑の中でゆったり出来る雰囲気です。部屋のインテリアが可愛く、置いてある備品も安心できるメーカーやブランドの物が多い印象です。
中はリフォームされていますが、私の感覚ですが建物は相応に年数は経っていると思われ、エレベーターがないためあまり大きな荷物を持っていると大変かもしれません。
先回りした、きめ細やかなサービスを受けたい方には少し物足りないと感じるかもしれませんが、私にはちょうど良い距離感で居心地が良かったです。
一泊ではもったいない、連泊してゆっくり過ごすには最適な宿だと思います。
またぜひ泊まりにいきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お部屋が広く快適に過ごせました。
リファ製品が置いてあるのが、とても、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

旧軽井沢銀座からも近く自然溢れる立地で新緑の季節で過ごしやすかったです。
お料理も大変美味しく感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

旧軽井沢資金の立地、軽井沢駅から徒歩も可能な立地は非常に素敵でした。
また大人のみの宿泊も静かで素晴らしいです。

ロンギングハウス旧軽井沢（本店ですかね？)と比べると、朝食のバイキングがないのがさみしい感じでした。（おそらく、プライベート優先（個室でのお食事））なのだと思うので、二人でゆっくりお忍びな感じで過ごしたい方は非常に良さそう。

50過ぎの夫婦には、食事の方が大事でした（笑）

貸切風呂も広くて良かったですが、やはり本店と比べると露天浴槽もなく、やや残念でした。ホテルとして求めるコンセプトが明確なので、若いカップルや人と会わずに静かに過ごしたい方には非常に良いと思いました。（我が夫婦には少し背伸びだったかもしれませんw）

でも、のんびり快適に過ごせましたので非常に感謝しています。スタッフの皆さんもみなさんフレンドリーで気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月