この度は、ザロイヤルパークキャンバス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご指摘の通り、共同スペースでのマナーに関しては、全てのお客様にご理解とご協力をお願いしているところでございます。今後とも、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

フロントチーム

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の不備や大浴場に関しまして、多大なるご不快の念をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘は真摯に受け止め、今後はお客さまに満足していただける空間とサービスをご提供できますよう、今後の改善に誠心誠意努める所存でございます。
また、当館のサービスや設備につきましても、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改めて、サービス品質の向上に尽力してまいります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フロントチーム

この度はザロイヤルパークキャンバス福岡中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、大浴場の利用についての貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後の改善に向けて、より良いサービスの提供を目指してまいります。

フロントチーム

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 福岡中州にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき、誠にありがとうございます。

建物や客室に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。客室に使用されている木材の心地よい香りが、お客様様にとって癒しとなったとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。

一方で、大浴場の混雑についてのご指摘、ありがとうございます。お客様のご滞在時に混雑があったとのことで、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。大浴場は多くのお客様にご利用いただいているため、特に混雑する時間帯もございます。混雑を避けるためのご案内をより明確に行うよう努めてまいります。チェックインの際にお渡しさせていただいた館内の案内パンフレットに載っているQRコードをお手持ちのスマートフォンで読み込んでいただきますと大浴場の混雑状況を確認することが可能でございます。時間ご宿泊される場合はぜひご利用くださいませ。混雑を避けるためのご案内をより明確に行うよう努めてまいります。今後ともお客様に素敵な思い出になるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
フロントチーム

この度はザロイヤルパークキャンバス福岡中州にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。

お部屋の広さや清潔さ、そして快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。心地よい眠りをお届けできたこと、また、景観もお楽しみいただけたことに、スタッフ一同安堵しております。ベッドや枕の硬さについては、個々の好みによって異なるため、今後の参考にさせていただきます。

さらに、2階のレストランでの創作料理や、ラウンジでの豊富なお酒の種類をお楽しみいただけたとのこと、私たちの提供する食の体験がお客様の新たな出会いとなったことを嬉しく思います。

スタッフへのお褒めの言葉も、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進しております。これからもお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいりますので、次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーム 一同

この度はザロイヤルパークキャンバス福岡中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や大浴場をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
提携駐車場の立地に関しても、貴重なご意見をいただきました。
今後とも、全てのお客様に、より快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーム

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 福岡中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

館内の英語表記に戸惑いを感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、スタッフによるご対応をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。

今後とも、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントチーム

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、そしてお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
大浴場に関するご意見については、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘、感謝申し上げます。
また福岡へお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロントチーム

この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

館内のご案内につきまして不足している部分があったようで、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるサービスができておらず、深くお詫びを申し上げます。
チーム全体のサービススキル向上に精進して参ります。

当館の立地やアメニティに関してお気に入っていただけたようで、大変光栄でございます。
また、カゴパスの送迎サービスは大変便利なサービスであり、多くのお客様にご利用いただいております。

ご宿泊の皆様に非日常感を提供させていただきたいという思いから大浴場をご用意しており、大変人気な施設でございます。
混み合っている時間帯には賑やかな空間になっていることがございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけなかったことに大変申し訳ございません。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき、改めてお礼申し上げます。

福岡にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様とまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーム

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 福岡中洲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、少々離れておりますためお客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見を今後のサービス改善の参考にさせていただきます。機会がございましたら再度当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 福岡中洲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。楽しい思い出になったとお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので、ご滞在中は些細なことでも何なりとお申し付けいただけますと幸いです。お忙しい中口コミを投稿していただき、ありがとうございました。また福岡にお越しになる際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
フロントチーム 一同

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました駐車場につきましては、当ホテルには専用の駐車場のご用意がなく、比較的お安いご料金でご利用いただけます提携の綾杉立体駐車場をご案内させていただいております。ご指摘の通り、当館から徒歩7分程のところに位置し、お客様にはご不便をおかけしております。
ご指摘いただきました件につきましてはホテル全体で共有し、議論を重ねて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、お客様によりご満足いただけますよう精進して参ります。
また中洲にお越しの際はお客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロントチーム

この度はザロイヤルパークキャンバス福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく思います。
しかしながら、大浴場のご利用方法に関してのお客様へのご案内と注意喚起が不十分だったことにより、お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見を今後のサービス改善の参考にさせていただきたく存じます。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロントチーム　一同

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 福岡中洲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。眺望や大浴場、そしてラウンジに関しての数々のお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいりますので、またお越しいただけますと幸いです。お忙しい中口コミを投稿していただき、ありがとうございました。
フロントチーム 一同

この度はザロイヤルパークキャンバス福岡中洲へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、昨年8月4日にオープン致しました。

当館の大浴場は宿泊者のみの利用となり、大浴場エリアには宿泊者のみがお入り頂けます。
女性浴場には別にパスコードを設けておりますので、安心してご入浴頂けます。

大浴場エリアの湯上りラウンジには、無料のアイスキャンディーやコーヒー、カフェラテのサービスがございます。
海外のお客様にも多くご利用頂いておりますが、大浴場利用の際の注意事項を配布し、利用マナーにもご協力頂いております。

当ホテルの立地は地下鉄中洲川端駅より徒歩圏内にございます。博多駅や天神へのアクセスも良く、観光、ビジネスの拠点としてご利用頂けます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋の清掃改善に早急に取り組み、皆様が快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参る所存でございます。

また福岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

フロントチーム

この度はザロイヤルパークキャンバス福岡中洲へご宿泊頂き誠にありがとうござました。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、ご利用の際にもご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロントチーム

この度は数多くあるホテルの中から、ザロイヤルパークキャンバス福岡中洲をお選びいただき、誠にありがとうございます。

残念ではございますが、当ホテルに駐車場がなく、ご宿泊の皆様には提携の駐車場にご案内させていただいております。
ご不便をおかけしていること、大変申し訳ございません。

ご朝食に関してはご満足いただけていたようで、大変嬉しく思います。
九州産の食材をメインとして提供しており、レストラン、ラウンジやバーはご宿泊以外でもご利用いただけますので、ご機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、改めてお礼申し上げます。

フロントチーム

この度はザロイヤルパークキャンバス福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご朝食や大浴場につきまして、ご満足いただけた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃につきましては、清掃不備が多数ありご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたお声は早急に担当部署に共有し、このようなことがないよう改善に努めてまいります。

今後ともお客様に安心しておくつろぎいただけるよう尽力してまいりますので、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロントチーム

この度はザロイヤルパークキャンバス福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重な記念の機会に当ホテルへのご宿泊をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、今後とも努力して参ります。
再度福岡にお越しになる機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をお選びいただけますと幸いでございます。
貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロントチーム一同

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には、当ホテルの客室と立地をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
当ホテルは中洲川端駅から徒歩３分のところにございまして、観光やビジネスなど様々なお客様にご利用いただいております。

大浴場の混雑につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時にお渡しをさせていただいております当ホテルのガイドブックに記載のQRコードより大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご活用いただけましたら幸いでございます。

今後とも、ご指摘いただきました点を含めて、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また中洲にお越しの際は、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーム一同