この度はKAREN浜名湖 with Dogにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

場所がわかりにくかったとのことですが、無事にお越しいただけて安心しました。
ワンちゃんファーストのサービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、料理についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
ワンちゃんと一緒に素敵な時間を過ごしていただけるよう、これからも努めてまいります。

フロント 杉本

この度は、当ホテルのオープン一周年を祝っていただき、誠にありがとうございます。

ワンちゃんもご機嫌でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

これからも皆様にとって特別な滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント山下

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

接客に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様をおもてなしすることを大切にしており、その姿勢が伝わったことに感謝いたします。

また、テラスからの夜景をお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。天候に恵まれなかった中でも、素敵なひとときをお過ごしいただけたことが何よりです。

今後もお客様との温かい関わりを大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご来館をスッタフ一同心よりお待ちしております。
フロント細田

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内の清潔感やお部屋の広さについてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。

しかしながら、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント細田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ウエルカムジュースとケーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お母様への配慮についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

また、コンセントの件についてもご不便をおかけせずに済んだようで安心いたしました。お客様の快適な滞在を第一に考えておりますので、何かご要望がございましたらお気軽にお知らせください。

次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント山下

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

高台からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。浜名湖や東名高速の景色は、当ホテルの自慢の一つです。

また、ビュッフェスタイルのお食事や、うなぎをお楽しみいただけたことも嬉しいお言葉です。地元の美味しい料理を味わっていただけたことが、浜松滞在の良い思い出になったようで何よりです。

ワンちゃん用のおやつやスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様とワンちゃんに快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、準備を整えてお待ちしております。

フロント山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお言葉や、ワンちゃんとの滞在を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
ワンちゃん用の食事やレストランの半個室についてもご満足いただけたようで、何よりです。

また、奥様のお誕生日をお祝いできたことも、私たちにとって嬉しいサプライズでした。
素敵な記念になったとのこと、心よりお祝い申し上げます。

ドッグランについてのご意見もありがとうございます。
雨の日の屋根については、今後の改善点として検討させていただきます。

お部屋のコンセントや照明のスイッチについてのご指摘、またカーナビの件も貴重なご意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

フロント 杉本

この度はKAREN浜名湖withDogにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を沢山頂戴し光栄でございます。
また当館自慢の貸切風呂もわんちゃんと楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
デザートプレートも喜んでいただきほっとしております。
朝食につきましては関係部署と共有し改善に努めてまいります。
また是非天候の良い日にお越しになられることスタッフ一同お待ちしております。
フロント　細田

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお言葉や、愛犬への配慮をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お食事や貸切風呂もご満足いただけたようで、何よりです。

また、SNSへの掲載についてのご意見もありがとうございます。次回はぜひ愛犬のお写真を掲載できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

周辺の観光スポットも楽しんでいただけたようで、嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント山下

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるペット同伴のホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また高評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。

ブッフェスタイルの朝食にご満足いただけたとのこと、特にサンドイッチやプリン、新鮮なサラダをお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

コストパフォーマンスについてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にとっての「最高の宿」となれるよう、今後も努力してまいります。

ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント山下

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

丁寧な説明ができたこと、またお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント山下

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サービスやお部屋からの景色、清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。わんちゃんの食事もご満足いただけたようで、何よりです。

朝食のボリュームについてもご評価いただき、ありがとうございます。お部屋に持ち込み可能な点もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

夕食のバイキング料理の品数についてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント後藤

この度は、3回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

浜名湖の美しい景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

また、わんちゃんと一緒に過ごせる環境や、ドッグカフェ、ドッグランを楽しんでいただけたこと、何よりの喜びです。ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけたことが伝わってきます。

今後も、お客様にとってお気に入りのお宿であり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 後藤

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

料理や眺望、泉質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂からの景色もお楽しみいただけたようで、何よりです。

また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。

ご指摘いただきました室内ドッグランの床については、改善に向けて検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
フロント山下

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン時のおもてなしや、レストランの設計についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。わんちゃんと一緒に快適に過ごせるよう、スタッフ一同心を込めて配慮しております。

室内ドッグランや散歩道についてもご感想をいただき、ありがとうございます。外のドッグランは少し狭く感じられたとのことですが、近隣の散歩道を楽しんでいただけたようで何よりです。

また、レイクビューやお食事についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。

次回のご来館を心よりお待ちしております。再びお会いできる日を楽しみにしています。
フロント山下

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レイクビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

また、ワンちゃんとのご滞在が快適であったことを知り、安心いたしました。
他のワンちゃんとのふれあいも楽しんでいただけたようで、何よりです。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント山下

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

グレードの高いお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食のビュッフェ形式もお楽しみいただき、愛犬と一緒にゆっくりお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。

朝食のサンドイッチが冷たかったとのご指摘につきまして、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。また、露天風呂が無かったことについても、貴重なご意見をいただき感謝いたします。

次回のご訪問を心よりお待ちしております。

フロント 杉本

この度はKAREN浜名湖withDogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

愛犬との初めての旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。浜名湖の美しい景色やお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。

お土産に関するご意見もありがとうございます。犬ファーストの環境を大切にしつつ、今後の改善点として検討させていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。愛犬との素敵な思い出を再び作っていただけることを楽しみにしています。

フロント 杉本

この度はKAREN浜名湖withDogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフのお出迎えやウェルカムケーキ、ドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、わんちゃんのおやつやバイキングメニューについてもご満足いただけたようで、何よりです。

お風呂からの絶景をお楽しみいただけたとのお言葉も、私たちにとって大変励みになります。

ただ、チェックインの際に清掃が完了しておらず、ご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフからの説明が不足していた点についても、今後の改善に努めてまいります。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 杉本