この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度のご宿泊に際しまして、隣りの声が気になりゆっくりお休みになれなかった様子、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
お困りごと等ございましたら、お気軽にフロントへご相談ください。ご快適にお過ごし頂けるようお力になりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

フロント 徳田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中で口コミの御投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を多くいただくことが出来大変光栄でございます。
特に鰻につきましては浜松といえば鰻という事もあり今後もご提供をさせていただきます。

また浜松にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

フロント　瀧本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。　

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
皆さまのご意見を元により良い環境づくりを行って参ります。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　梅林

北の庭　THE KURETAKESOでございます。
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度のご宿泊に際し、お客様には大変ご不便をお掛けしました所、誠に申し訳ございませんでした。

設備には至らない点も多く、ご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を今後の改善点として検討させていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　服部

北の庭　THE KURETAKESOでございます。
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度のご宿泊に際し、お客様には大変ご不便をお掛けしました所、誠に申し訳ございませんでした。

設備には至らない点も多く、ご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を今後の改善点として検討させていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　服部

北の庭　THE KURETAKESOでございます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館周辺の道路事情は分かりにくいことも多く、お客様にはご不便をお掛けしました。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

次回、浜松にお立ち寄りの際には、是非また当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、誠にありがとうございました。

フロント　服部

北の庭　THE KURETAKESOでございます。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、当館の対応につきましてお褒めの口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。

お客様のご要望には出来る限り対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中、誠にありがとうございました。

フロント　服部

北の庭THE KURETAKESOでございます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館自慢の朝食をご利用頂きお褒めの口コミまでお寄せいただいて感謝申し上げます。

ハッピーアワーでのウェルカムドリンクは日頃より多くのお客様からお喜びの口コミを頂いており、通常のサービスに加え定期的にスペシャルイベントも行っております。

スタッフ独自の企画をご用意してお待ちしておりますので、その際はぜひご参加くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント　中村

北の庭THE KURETAKESOでございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして、せっかく当館をお選びいただいたにも関わらずガッカリさせてしまい大変申し訳ございません。排水の不備があっては満足にお休みになることも出来なかったかと思います。

こちらの内容、清掃スタッフにも共有し、2度と同じことの起らぬよう教訓とさせていただきます。失った信用を取り戻すことはかなわないかもしれませんが、ホテル全体の意識を変えるきっかけにすることが、私のすべきことだと考えております。

不快な思いをされたにも関わらず丁寧なクチコミを頂きありがとうございます。必ずや今後の改善に繋げて参ります。

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。　

また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスは皆さまに大変ご好評を頂いており、日々より良いものにブラッシュアップを重ねて参ります。またご宿泊される際は、是非ご利用下さいませ。

水風呂に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。社内で検討いたしまして、今後のご参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
皆さまのご意見を元により良い環境づくりを行って参ります。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　梅林

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、うなぎ丼はご好評をいただいております。また、アレンジとしてお茶漬けにしてもお召し上がりいただけます。

サウナに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　新木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

女性浴場のパスワードは、一定の期間で更新しております。今後もセキュリティーを万全して参ります。

次回ご利用の際も、お褒めのお言葉を頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　新木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

清掃スタッフの声量の件、大変申し訳ございませんでした。このようなことが今後ございませんよう、清掃スタッフにも共有し、改善させていただきます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　梅林

北の庭THEKURETAKESOでございます。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ皆にこの大変喜ばしいクチコミを共有し、さらに奮起して精進して参ります。

また、大浴場のドライヤ破損、大変申し訳ございませんでした。必ず今夜中に確認し、新しいドライヤとの差し替えを行います。浴場をご利用される皆さまのお気持ちを代弁していただきありがとうございます。

未熟な対応ばかりでお恥ずかしい限りでございますが、今後も皆さまに喜んでいただけるサービスを実現できるようスタッフ一同、力を合わせて取り組んで参ります。是非また北の庭にお越しください！

北の庭THEKURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き感謝を申し上げます。

朝食会場は予約状況によりかなり混雑が起きる場合がございますが、少しでも皆様に朝食のお時間を快適に過ごして頂けるよう今後も努めて参ります。

また浜松にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

部屋に関しては今後も皆様に気持ち良くご利用頂けるよう、入念なメンテナンス、清掃に努めて参ります。

朝食に関しては皆様からご好評いただいている、うなぎ丼ぶりや出汁を使ったカレー等、自慢の品が多くございます。今後とも朝食付きのプランでご予約をお待ちしております。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　美和

この度はいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際にご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
当館では全室禁煙ルームとさせて頂いておりまして、喫煙が出来るブースを特定のフロアにて儲けさせて頂いてございます。
今後は喫煙ブースの無いフロアでのご宿泊が出来るようにご案内させていただきます。
今後もお客様にとって過ごしやすいホテルを目指して精進して参ります。
もしご宿泊の際に気になる点などがあればフロントにお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

なお、お褒めの言葉を頂戴し併せて感謝を申し上げます。
この度ご予約頂いたモダン和室というお部屋であれば、2Fにあるお部屋の為同じフロアでほとんどのサービスをご利用いただけます。

今後のご予約の参考にしていただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では少しでも快適にお過ごしできるよう、モニターで混雑状況などご覧頂いた上、浴場や朝食会場をご利用いただいております。
朝食や清掃に関してもお褒めの言葉をいただき感謝を申し上げます。

今後もサービスの維持向上に努めて参りますのでぜひと館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミの投稿を頂きありがとうございました。

フロント　中村