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あわら温泉 グランディア芳泉 クチコミ・感想・情報

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あわら温泉 グランディア芳泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.07
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.39
  • 食事4.82
宿泊年月
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114件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 13:37:06

従業員の方の接客がとても良かったです。
お出迎え・フロント・お部屋への案内・特にオープンキッチンの方が皆さん親切でした。前に置いてある料理も充分温かいのに、更に出来立てを提供して下さったり色々とお声掛け頂き楽しくお食事できました。
種類も豊富で大満足、
スイーツも多くて感激でした。
お部屋もお風呂も広くて綺麗でゆったり過ごせました。
帰りにYouTubeで拝見している若旦那さんにお会い出来て嬉しかったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月16日 14:43:05

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員の接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お出迎えからお部屋へのご案内、そしてオープンキッチンでの体験を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

お料理やスイーツもご満足いただけたようで、私たちのこだわりが伝わったことに喜びを感じております。お部屋やお風呂も広くて綺麗とのお言葉、ありがとうございます。

また、若旦那もお会いできた瞬間を共有できたことを光栄に感じております。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【さくら亭】ファミリー 和洋室】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 18:23:36

5月11日に私の希望で誕生日のお祝いに娘と宿泊させていただきました。
お部屋もお風呂もお食事もスタッフの方もお宿全体が素晴らしいと感じる事ばかりでした。
一つ心残りが、お食事を全種類食べられなかった事です。また必ずリベンジしたいと思ってます。
帰りには女将さんやスタッフの方が見送りに出てくださり癒しの2日間でした。
宿泊前日5月10日お宿からお部屋のグレードアップのご連絡いただき、思いがけないお話でした。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月13日 09:05:25

この度は、誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂、お食事、そしてスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって特別な日をお過ごしいただけたこと、私たちも心より喜んでおります。

お食事については、全種類お楽しみいただけなかったとのこと、次回のリベンジを心よりお待ちしております。ぜひ、次回は全てのお料理をお楽しみいただけることを願っております。

また、女将やスタッフの見送りが癒しとなったとのお言葉、大変励みになります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

改めて、素敵なレビューをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室(和室15畳or16畳)】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 15:53:18

お部屋も広くスタッフの方々も親切に対応していただけました。
ディナービュッフェは品数が多くてどれも美味しそうでどれを食べようか迷います。
また、機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月12日 10:10:08

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ディナービュッフェもお楽しみいただけたようで、何よりです。
多彩な料理を用意しておりますので、次回はぜひ新しいメニューにも挑戦してみてください。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室(和室15畳or16畳)】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 12:00:44

この5月8日(木曜日)に、妻と宿泊しました。新婚旅行以来と言って良い、約32年ぶりのちゃんとした二人きりの旅行。娘から、是非行ってきてと資金も出してもらい、以前から、気になっていたグランディア芳泉を予約できました。昨年、大好きな巨人軍が宿泊し、監督&選手が絶賛していたグランディア芳泉さん。念願叶い、宿を取ることができました。風呂付きの2人では、広すぎるお部屋。案内で一階のいきなりの飲み放題コーナー、ウェルカム生ビール。温泉卵を肴にいただきました。アルコール類のウェルカム飲みほは、初めて。夜のビュッフェ、まさかの108種類。けっこう食べる私が、参ったしました。朝のビュッフェも手抜きなし。噂以上の美味しさ、種類、2食で、2キロは太りました。これまで宿泊したホテルで1番。本当に良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月12日 10:09:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

32年ぶりの特別な旅行に、当館をお選びいただき大変光栄です。お客様の新婚旅行以来の思い出作りのお手伝いができたこと、心より嬉しく思います。

ウェルカムドリンクや温泉卵をお楽しみいただけたとのこと、また、ビュッフェの豊富なメニューにもご満足いただけたようで何よりです。108種類の料理を堪能されたとのお話、私たちも嬉しく思います。

お客様の良い思い出の一部となれたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】メゾネット客室(和室12.5畳+10畳)】

総合5

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投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 16:15:07

何度かお世話になっています。今回も快適に過ごさせてもらいました。ビュッフェの受付の時に、「○○様4名様、いつもありがとうございます。」とスタッフがお声掛けしてくださって、我が家が何度か利用していることを把握されているのだなと嬉しく思いました。お部屋も広くて過ごしやすいし水田が一望にひらける風景もすがすがしいし、お風呂も広くて気持ちがいいです。タオルやバスタオルが大浴場に用意されているのも快適です。素敵な日本庭園を見ながら温泉卵を作ったりラウンジでくつろぐのも嬉しいです。我が家ではビュッフェが大好評で、おいしいお魚とお肉、お料理の種類も盛りだくさんで、マカロンタワーを含めスイーツもとても楽しめます。おなか一杯頂きました。もし、少し検討をいれていただきたいとしたらアメニティについてです。お部屋に櫛と剃刀が置いてあると助かります。あと、これはすぐには難しいかもしれませんが、浴衣の羽織にポケットがあれば、ビュッフェの時に携帯などの小物を身に着けておけるので便利だと思いました。総じていつもながら安定の満足度です。また次の予約を入れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月10日 16:31:54

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

何度もお越しいただいているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お声掛けができたことも、私たちにとって喜びの一つです。

お部屋やお風呂、ビュッフェの料理についてご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。特にビュッフェのメニューを楽しんでいただけたことは、私たちの励みになります。

アメニティに関するご提案もありがとうございます。櫛や剃刀の設置、浴衣の羽織にポケットをつける件については、今後の改善点として検討させていただきます。

次回のご予約を心よりお待ちしております。引き続き、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室・2間(和室10畳+12.5畳)】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 11:52:45

家族で一泊させてもらいました。
食事がとても美味しくて、大人も子どもも大満足でした!
お部屋もとても綺麗で過ごしやすく、お風呂も素敵でのんびり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月10日 16:30:58

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

お食事をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
大人も子どもも満足していただけるよう、心を込めてご用意しております。

お部屋やお風呂についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞ、素敵な日々をお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室(和室15畳or16畳)】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 22:59:58

ここみち亭に、赤ちゃんと泊まりました。畳にベッド二つに布団が敷けて赤ちゃん連れにはとても良かったです。
食事も個人的には東京の世界一の朝食より良かったです。どの品も温かい、冷たい、量も適量、魚もお肉も美味しく子供への気配り(ご飯お代わりなど)も最高でした。朝食も目の前で卵料理や、ステーキなど超豪華ではないけど、とろろご飯や、だし巻き卵、ソーセージも三種類でぷりぷりで、おかずも食べたいな、と思う品ばかりでした。スタッフの方々もサービス提供や、片づけが早くて凄いなぁと感じました。因みに小さな子への声かけも素晴らしく、怖がらない程度に距離をとり、沢山たべるんだよ~と言って下さったり椅子から落ちないかそっと見守って下さったり穏やかに優しくて素敵でした

残念なのは場所が少し観光地から離れていたのと、全くアルコールが飲めないのでここみち亭のラウンジにノンアルコールが無かったことくらいです。
子供向けの飲み物も少なく朝は下の飲み物もコーヒーとココアなどで、コーヒーも飲めない大人と子供はちょっぴり残念でした。
お風呂は清潔でとても気持ちよかったです。あと、髪ゴムを忘れてシャワーキャップを使用しましたが、お風呂場にあれば助かるなと思いました(お部屋にはあります)。
バスタオルも脱衣場の中に沢山あるし、部屋の側で浴衣も選べるし(作務衣は売り切れ)タオルを気にしなくて良いのは助かります、温泉に何度も行きたいと思いました。
部屋のトイレもお風呂も洋風な和風でお洒落でキレイでした。
外国の方が少なく、いい意味で昔らしく落ち着いて過ごせました。朝食時も混雑はしていましたが、騒がしくなく、お客さんのマナ ーも良いように感じました。
みんなにお勧めしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月10日 16:30:06

この度は、ここみち亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

赤ちゃん連れでのご滞在が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。
畳の上にベッドや布団を敷ける環境が、安心してお過ごしいただける要素となったようで何よりです。

また、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、光栄です。
温かい料理や多様なおかずを楽しんでいただけたこと、スタッフの気配りも評価していただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただきました観光地からの距離や、ノンアルコール飲料の選択肢については、今後の改善点として検討させていただきます。
お子様向けの飲み物についても、より充実させるよう努めてまいります。

お風呂やトイレの清潔さ、快適さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことを嬉しく思います。

最後に、皆様にお勧めいただけるとのお言葉、大変励みになります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【旬のお造り&若狭牛しゃぶしゃぶがメイン】のコース料理&ドリンク無料♪
ご利用のお部屋
【【ここみち亭】スタンダード(和洋室)】

総合4

みちゅる26さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

みちゅる26さん [30代/女性] 2025年05月05日 22:43:12

ここのビュッフェが1番好きです。
年1で自分たちへのご褒美で通っています!もう少しお値打ちになると最高なんですが。。。た、高い(;_;)
しかし、何を食べても美味しく、会席も興味があるんですがグランディアに来たらやっぱりビュッフェだなーと思ってしまいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月06日 17:14:34

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ビュッフェをお気に召していただけて、大変嬉しく思います。年に一度のご褒美としてお越しいただけること、心より感謝申し上げます。

お値段についてのご意見もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【ここみち亭】スタンダード(和洋室)】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 23:28:14

石川・加賀方面へ用事があり、以前から食べてみたかったビュッフェを目当てに宿泊しました。
ずいぶん前に宿泊したことがあり、その時は通常の会席料理しかなかったので楽しみにしておりました。
やはり期待通り、美味しいの一言で、その場で料理されている品数の多いこと。次から次へと熱々の料理が出されてくるので、見てるだけで楽しく、つい食べ過ぎて、お腹がパンパンになりました。
外観は以前とあまり変わっていませんでしたが、部屋はリフォームされて落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごせました。また大浴場も綺麗に清潔されており、のんびり入浴できました。
また機会があればお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月04日 09:56:02

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
新鮮な料理を次々とご提供できるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、その楽しさを感じていただけたことに感謝いたします。

お部屋のリフォームや大浴場の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞお気をつけてお帰りください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【大人の極上ディナービュッフェ!】多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【さくら亭】 スタンダード 和洋室】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 11:25:10

ご飯もお風呂もサービスも全て大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月03日 10:58:57

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご飯、お風呂、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしております。

またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【さくら亭】 スタンダード 和洋室】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 22:19:22

母の誕生日にプレゼントしました。
ビュッフェは何を食べても美味しく、時間が経つのが早く感じるくらいだったそうで、大変喜んでおりました。
ビュッフェ形式なのに、個室のような席でとてもゆっくり食事を楽しめたようです。
お風呂も混み合う事もなく、晩と朝に満喫したとの事です。
食事など混み合うことを予想して、時間などを調整してくださったり、親切にしていただいて助かりました。
とても良い誕生日プレゼントになりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月01日 09:58:54

この度はお母様の誕生日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ビュッフェのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お母様がゆっくりとお食事を楽しめたことも、私たちにとって何よりの喜びです。

また、お風呂もご満喫いただけたとのことで、安心いたしました。
混雑を避けるための配慮が役立ったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

素敵な誕生日プレゼントのお手伝いができたことを光栄に思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【ここみち亭】スタンダード(和洋室)】

総合5

エコポン12さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

エコポン12さん [60代/男性] 2025年04月30日 22:03:59

4月21日に宿泊しました。すべての点で、素晴らしいと感じました。従業員の方々は、どなたもきちんと挨拶され、好感が持てる接客態度でした。中庭で自撮りで記念写真を撮ろうとしていた時に、従業員の方が来られて、写真をお撮りしましょうかと言われ、撮っていただきました。料理は、夕朝食ともに地元の食材を使った料理で、初めて食べるものも多く、どれも美味しくて大満足です。夕食の終わり頃には、総料理長が挨拶に来られました。お風呂は、部屋のものを含めて3か所に入りましたが、どこもいい湯でゆっくりと入ることができました。
次回の福井旅行でも是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月01日 09:56:21

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

全ての点でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。従業員の接客態度についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。中庭での記念写真の際にお手伝いできたこと、私たちにとっても嬉しい瞬間でした。

また、地元の食材を活かした料理をお楽しみいただけたこと、そして総料理長の挨拶も喜んでいただけたようで、何よりです。お風呂もリラックスできたとのことで、私たちの施設を存分にご利用いただけたことを嬉しく思います。

次回の福井旅行でもぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
温泉露天風呂付【ゆとろぎ亭・禁煙・冷蔵庫インクルーシブ】夕食:創作懐石◆朝食:和定食<料亭食>
ご利用のお部屋
【【ゆとろぎ亭】露天風呂付・デラックスルーム(和洋室)】

総合4

カステラ男4907さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

カステラ男4907さん [60代/男性] 2025年04月30日 17:21:32

思う存分、食事を楽しむ事ができました。65歳過ぎると日常生活では小食となりますが、映える食べ物を脳で理解して、食する事を無意識に何度も楽しむ事ができ満腹感でいっぱいでした。美味しそうなメニュー選んだのですが、当然何を食べてもの美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月01日 09:55:24

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事を心ゆくまで楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、映える料理を楽しむことができたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

日常生活では小食になりがちな中で、当館の料理が満足感を与えられたことを嬉しく思います。
今後も、皆様に喜んでいただけるような美味しいメニューを提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室(和室15畳or16畳)】

総合4

田翔1950さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

田翔1950さん [50代/男性] 2025年04月30日 12:02:37

2年前に行った時よりも
ブッフェが落ちた様な気がします
おまけに寿司のトロ貰いに行くにも板前さんがキープしてあげた人には二度とくれません!残念です
前はトロも無制限にありました!なんか残念すぎてシラケました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年05月01日 09:55:00

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ブッフェの内容についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。

また、寿司のトロに関するサービスについても、ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの見直しを行ってまいります。

次回のご利用の際には、より良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【大人の極上ディナービュッフェ!】多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【ここみち亭】スタンダード(和洋室)】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 20:00:17

バイキング料理はとてもよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年04月27日 09:53:30

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイキング料理
(大人の極上ディナービュッフェ)をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館では、季節ごとの新鮮な食材を使用し、皆様にご満足いただけるよう心掛けております。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室(和室15畳or16畳)】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 19:58:14

バイキング料理はとてもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年04月27日 09:52:08

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイキング料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちは、季節ごとの新鮮な食材を使用し、皆様にご満足いただけるよう心掛けております。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室(和室15畳or16畳)】

総合5

投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 19:55:37

以前よりバイキングが良かった。
デザートのクオリティが低い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年04月27日 09:51:42

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイキングに関するご意見をいただき、感謝申し上げます。デザートのクオリティについてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室(和室15畳or16畳)】

総合5

マイコンハートさんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

マイコンハートさん [70代/男性] 2025年04月26日 12:12:53

今回2回目でした 前回と変わらずとても良いサービスを提供いただきました 全てにおいて大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年04月27日 09:51:16

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。

前回と変わらずご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちのサービスが皆様の旅の思い出に少しでも貢献できていることが何よりの喜びです。

今後も変わらぬサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人の極上ディナービュッフェ!】ライブ感あふれる♪多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室(和室15畳or16畳)】

総合3

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投稿者さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 07:24:13

4/20から1泊しました。
年1回の母親との旅行にこのホテルを選びました。
チェックインの時間ちょうどの15時に到着しましたが部屋に入れたのは
15時40分ごろでした。
チェックインは必要最低限のことしか教えてもらえず後は部屋に案内されるのをひたすら待つだけでした。
ロビーの椅子も少ないので座ることもできず30分以上立ちっぱでした。
スタッフの数が少ないのかなと思います。
聞きたいことがあってもバタバタしていて聞ける雰囲気でもないです。
やっと自分たちの番がきたと思ったら名前を間違えて呼ばれました。
しかも、フルネーム。ここのホテルはスタッフ間で名前の共有などはしないのでしょうか?
その後の謝罪も友達に謝るような謝罪で酷いものでした。
口コミも高かったので期待していましたが残念です。
このやり方で今までクレームがないのかな?とびっくりするホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年04月24日 10:02:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お母様との大切な旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時に大変ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

お部屋へのご案内が遅れたことや、ロビーでの待機中にご不快な思いをさせてしまったこと、またスタッフの対応に関してもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間の連携やサービス向上に努めてまいります。

お名前の呼び間違いや謝罪の仕方についても、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かしていきます。

お客様の期待に応えられなかったこと、大変残念に思っております。次回お越しいただける際には、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【大人の極上ディナービュッフェ!】多彩な出来立てのお料理をお愉しみください
ご利用のお部屋
【【さくら亭】 スタンダード 和洋室】

総合5

きょう64802496さんの あわら温泉 グランディア芳泉 のクチコミ

きょう64802496さん [30代/男性] 2025年04月18日 11:25:13

夕食ビュッフェが大変美味しく、感激しました。また、接客、サービスも丁寧で素晴らしくまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
あわら温泉 グランディア芳泉 2025年04月19日 15:25:09

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの料理がご期待に添えたこと、何よりの喜びです。

また、接客やサービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】気ままに温泉♪朝は旅館の贅沢ビュッフェ☆チェックイン22時までOK!!」
ご利用のお部屋
【【デラックス煌粋殿】一般客室(和室15畳or16畳)】

114件中 1~20件表示

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