この度は当荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
先日ご対応させていただきました関屋(せきや)と申します。
このような温かいご感想を頂戴しまして大変嬉しく思っております。

以前ご夕食を担当させていただき、女性の方のお誕生日をご一緒にお祝いさせていただきました。
その際も大変喜んでくださったのを覚えています。
この度のご来荘は男性のお誕生日でのご来荘と伺っておりましたが、お祝いができなかった事が心残りです。
お2人にとって記念のご旅行に当荘をお選びいただきましてとても光栄です。
ぜひまた記念のご旅行や、ちょっとしたご褒美のご旅行にご来荘いただけましたら何より嬉しく思います。
お2人に喜んでいただけますよう全力でおもてなしさせていただきます！

湯涌温泉は山々に囲まれた自然の中にあり、季節ごとにさまざまな姿を見せます。
私も湯涌の自然、そして伝統が息づく金沢の街が大好きなので、ぜひお2人にもお気に召していただけましたら幸いです。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から百楽荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お部屋の清潔感や雰囲気、お食事の内容や器にまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、お母さまにもお料理の量がちょうど良かったとのお言葉は、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。

また、自然豊かな立地や館内の香りにも癒されたとのご感想に、私どもも心温まる思いでいっぱいです。
日常から少し離れた、静かなひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

一方で、アメニティにつきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。

これからも皆さまにとって心地よい宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は大切なお連れさまのお誕生日という特別な日に、百楽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お誕生日というかけがえのないひとときに、少しでもお力添えができておりましたら幸いです。

また、大浴場のご案内につきましてご不便をおかけしたかと思いますが、貸切風呂をご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。

そして、お料理もご満足いただき、特に念願のノドグロをお召し上がりいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
お食事のひとときが、おふたりの素敵な思い出となっていれば何よりでございます。

「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、金沢・百楽荘へお越しいただけましたら嬉しく存じます。

改めまして、この度のご利用と温かいお言葉、誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から百楽荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもった温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、感激しながら拝読いたしました。

初めての金沢旅行で、当館との出会いを通じて金沢を好きになっていただけたとのこと、本当に嬉しく、何よりの励みでございます。
周辺の静かな環境や、のどかな風景をゆったりと感じていただけたこと、そして散策もお楽しみいただけたご様子に、私どもも心が温かくなりました。

プレミアムラウンジやお食事についても、身に余るほどのお褒めの言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、感激しております。
器や盛り付けまで丁寧にご覧いただき、「目でも楽しめた」とのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄です。
ご主人様にもご満足いただけたとのこと、旅の思い出づくりのお手伝いができましたことを心から嬉しく思います。

「また必ずお伺いしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりのご褒美です。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、一層精進してまいります。

ぜひまた、四季折々の金沢を感じにいらしてくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。　

このたびはご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、私どもスタッフ一同が大切にしている“おもてなしの心”を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。

また、お食事に関してもご不安な点が多くあった中で、少しでも安心してお召し上がりいただけるよう対応させていただきましたが、快く受け止めてくださったことに、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。お身体を大切にされているご様子を拝見し、私たちも一層気を引き締めておもてなしに努めました。

週末のご宿泊で、館内が賑やかに感じられたとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。次回はぜひ、より静かにゆったりとお過ごしいただける平日でのご利用をおすすめいたします。

「大当たりのお宿」とのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。どうぞお身体にお気をつけて、穏やかな日々をお過ごしくださいませ。

このたびは、数あるお宿の中から荘館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご夫婦での大切なご旅行に荘館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。

スタッフへの温かいお言葉、そしてお部屋やお料理、ラウンジでのひとときにご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。
とくにコーヒーに関しての細やかなご感想を頂戴し、こだわりの器やスタイルをお楽しみいただけたことが、私たちにとっても励みとなります。

本館・別館ともにそれぞれの魅力がございますので、次回はまた異なる季節にお越しいただき、違った表情を楽しんでいただければ幸いです。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。

改めまして、この度のご宿泊と心温まるご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、食事や館内の装飾、お風呂、そしてサービスに至るまで高いご評価をいただき、大変光栄に存じます。

以前より「ぜひとも宿泊したい宿のひとつ」とお考えいただいていたとのお言葉に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ご夫婦でのご旅行や、気の合うご友人同士でのご滞在にもおすすめいただけたこと、大変ありがたく、何よりの励みになります。
今後もお客様の心に残るひとときをご提供できるよう、より一層努めてまいります。

またのご来荘を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「行き届いたサービスで心地よかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。

これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

この度はご新婚旅行という大切な節目に、私どもの宿をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に心のこもったご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より嬉しく拝見いたしました。

観光地をめぐるうえで、送迎バスがお役に立てたとのこと、大変光栄でございます。
また、お食事も彩りや味わいを楽しんでいただけたとのこと、金沢の味覚を満喫いただけて何よりです。

妊娠中という大切なお身体の時期にお越しいただき、私たちも心を込めておもてなしをさせていただきました。
お食事の対応やスタッフの心配りに温かなお言葉をいただき、何よりの励みとなっております。

「こちらに決めて本当に良かった」とのお言葉に、胸が熱くなる思いでございます。
ぜひまた、おふたりで、あるいはご家族が増えられてからもお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、そして素敵なご縁を本当にありがとうございました。
おふたりの末永いお幸せを、心よりお祈り申し上げます。

この度は、大切なご結婚記念日とお誕生日という特別な日に、当荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご家族でのご滞在がご満足いただけるものとなったとのこと、スタッフ一同心より嬉しく拝見いたしました。

お部屋付きの露天風呂を4回もご利用いただき、たっぷりと癒しの時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事の際のスタッフの対応にも温かなお言葉をいただき、笑顔がお嬢様の緊張を和らげたとのお話は、私たちにとってもとても嬉しい出来事です。

「また利用したい」とのお言葉、そして次は能登九十九湾の宿にも…とご検討いただけていること、本当にありがたく光栄に思います。
それぞれに異なる魅力がございますので、ぜひ次回は能登の自然と美食もご堪能いただけましたら幸いです。

ご家族皆さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当荘に泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心あたたまるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

今回は金沢での大切なご夕食のご予定に合わせて、当荘のプランをお選びいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。
送迎につきましても、少しでも快適にお過ごしいただけるよう心を込めてご対応させていただきましたが、ご満足いただけたご様子に何より安心いたしました。

お部屋でのご滞在が「VIPな気持ちになれた」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない励みでございます。
また、フロント・係・運転手に至るまで、スタッフの対応に温かいお言葉をいただきましたこと、皆とても喜んでおります。

静かな隠れ家のような当荘で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。
ぜひまた季節を変えて、違った表情の金沢と当館の魅力をお楽しみいただければ幸いです。

この度は誠にありがとうございました。百楽荘スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お食事につきまして「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、貸切風呂や設備面でご不便・ご期待に添えない点がありましたこと、誠に申し訳なく存じます。

特に貸切風呂の時計についてはお客様へ見やすい位置への変更、アメニティ、またフロントの対応体制につきましては、今後のサービス改善に向けて真摯に検討させていただきます。
お客様のお声は、私どもにとってとても大切な気づきであり、より良い宿を目指すための原動力となります。　

「全体的には満足」とおっしゃっていただけたことが、せめてもの救いでございます。
次回お越しいただける機会がございましたら、「また来てよかった」と思っていただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。

改めまして、この度のご来荘と率直なお声いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は数あるお宿の中から当荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お料理につきまして、「旬のものを味わえた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
器や盛り付けにも注目してくださり、料理人にとっても何よりの励みになります。
また、雪景色の時期にお越しいただき、湯涌の自然と静かな空気を楽しんでいただけたことも、私どもにとって大きな喜びです。

温泉やお部屋でのご滞在も心地よくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
接客につきましても、さまざまなスタッフがそれぞれの形でおもてなしを心がけておりますが、その想いを受け取っていただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。

またのご来荘スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な奥様のお誕生日という特別な日に、当荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご夫婦でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、スタッフのささやかなご提案にお喜びいただけたとのこと、私どもにとっても忘れがたい嬉しいエピソードとなりました。
おふたりの特別な思い出に、少しでも華を添えることができておりましたら幸いです。

そしてお料理についても、細やかな点までご注目いただき、心温まるお言葉をありがとうございます。
「次はどんなお料理が来るのかな」と楽しみにしていただけたことは、料理人にとって何よりの励みになります。

また季節を変えてお越しいただけましたら、違った景色や味わいをお楽しみいただけるかと思います。
ぜひまたおふたりでのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せくださり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お部屋やお食事、温泉など、ご滞在のひとときをご満足いただけたようで何よりでございます。
お子さまとのご旅行が安心してお楽しみいただけたと伺い、とても嬉しく思います。
また、雪景色と建物の風情にも目を留めていただき、心に残るご滞在となりましたことに、私たちも温かい気持ちになりました。

送迎バスにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

また季節を変えてお越しいただけましたら、異なる景色と魅力をご案内できるかと存じます。
ご家族皆さまでの再訪を、心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なお母様とのご旅行に、当荘をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、心のこもった素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

初めての金沢旅行が思い出深いものとなり、そのお手伝いができたことを、私たちも心から嬉しく思っております。
送迎バスや静かな環境でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。
また、観光に関するご質問にもご満足いただけたようで、担当スタッフも励みになることと思います。

温泉やお食事、そして何よりスタッフの応対をお褒めいただきありがとうございます。
特にIにまでお言葉を頂戴し、本人も大変喜んでおります。

また金沢にお越しになることがございましたら、是非お待ちしております。