この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、今回のご滞在では周辺の環境をお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、清掃不足・朝食メニュ内容に関しましてご不満が残ったご様子となり申し訳ございません。

清掃・朝食責任者へも内容を共有し、今後の改善に努めて参ります。

ハンガーに関しましては、お手数をお掛けいたしますがフロントへお申し出いただけましたら追加でのお貸出しが可能でございます。

駐車場の件に関しましては、当ホテル駐車場は出入り自由となっております。出入りをされない際は、近隣コインパーキングの方が安くなることもございますが、ご利用状況によりご選択いただけますと幸いにございます。又、那覇市内のホテル駐車場としては比較的安めの設定になっております。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、今回のご滞在に関しましては、駅からのアクセス・ホテル周辺の飲食店環境等、お気に入りいただけたご様子で何よりでございます。

設備に関しましては、ユニットバス等、随時リニューアルを実施しておりますが、ご不便をおかけいたしました。
お客様へより良い施設・サービスを提供できるよう建物管理者とも連携し、引き続き、各所リニューアルを進めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、今回のご滞在では当ホテルの「広々としたロビー空間」、那覇市内唯一のビーチとなる波の上ビーチや久米至聖廟等の周辺環境をお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、今回のご滞在に関しましては、バイクの駐車場、館内の清潔感、館内設備、周辺環境等お気に入りいただけたご様子となり、大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉を励みにより良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申しげております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、朝食レストラン内容等ご満足いただけたご様子となり、大変嬉しく存じます。

周辺の散策もお楽しみいただけたご様子となり、何よりでございます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、客室が清潔だったとのご感想をいただきましてありがとうございます。

お客様からのお言葉を励みにより良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、客室の広さが広く感じられたとのご感想ありがとうございます。
空調の件に関しましてはご不便をお掛けしており申し訳ございませんが、当ホテルの空調設備は冷房のみにて運営させていただいております。
肌寒く感じられた際は、フロントにて毛布の貸し出しを行っておりますのでお気軽にお声かけいただけますと幸いにございます。

駐車場の件に関しましてもご不便をお掛けしておりますが、今後2025年4月後半を目途にホテル駐車場のコインパーキング化及び現状のホテル駐車場より30m程の場所に第3駐車場としてコインパーキングのご利用が可能となり40台程ご利用いただける台数が増える予定でございます。

引き続き、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、より良い施設・サービスのご提供を図るべく努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、お湯の件、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

状況として一時的にお客様のご利用が集中し、お湯がぬるくなった可能性はございますが、現状同症状の発生はなく、引き続き原因究明に努めて参ります。

現状は、設備担当が各設備が正常に作動している状況を確認しております。
お客様にご利用いただいた客室に関しましても問題なく、お湯が出ている状況でございます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、ご不快な思いは癒えぬことと存じますが、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますと幸いにございます。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、今回ホテル側の都合にて広めのお部屋をご用意させていただきましたがご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回ご利用いただいた客室はベットが3台から4台、ユニットバスが2ヵ所あるファミリー向けの客室となりますが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、ご朝食に関しましてご不満が残ったご様子となり申し訳ございません。

レストランの責任者へも内容を共有し、メニュー改定等今後の改善に努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、当ホテルの立地をお気に入りいただけたご様子となり、何よりでございます。

引き続き、立地に甘んずる事なく、より良い施設・サービスの提供に努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、当ホテルの館内スペースの広さをお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
クリスマス等時期によっては館内装飾も行っておりますので又、お近くへお越しの機会がございましたらご来館をお待ちしております。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同、努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのハリウッドファミリールームはバスルームが2か所あるのが強みでございます。
今後も皆様にご満足いただけるようなお部屋づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、フロントの対応が親切だったとのお言葉をいただき、嬉しく存じます。

枕もとのコンセントに関しましてはご不便をお掛けしております。直ぐの改善は難しい状況でございますが、フロントにて延長コードの貸し出し等行っておりますのでご入用の際は、お手数をお掛けいたしますがフロントまでお申し出いただけますと幸いにございます。

引き続き、立地に甘んずることなく、お客様へより良い施設・サービスをご提供すべく努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへの又のご来館誠にありがとうございます。

今回、お客様よりご予約いただいた「ファミリーダブル」は、ベットがご予約人数により3台から4台、ユニットバスが2台ある客室でございます。

お子様連れのご家族や大人4名様でのご利用等にご好評をいただいている客室となりますが、今回ベットが3台設置の為、2名様のご利用では客室が狭く感じられたとの貴重なご意見ありがとうございます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、朝食・設備に関しまして貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食の件、レストラン責任者へも内容を共有させていただき、改善に努めて参ります。

ルームキー差し込み連動の電源設備に関しましては、直ぐの改善は難しい状況でございますが今後の改装時等の参考として建物管理者へも共有させていただきます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、フロントスタッフの対応に対して良い印象をお持ちいただけたご様子で何よりでございます。

タクシーに関しましては、当日のイベントや天候状況にもよりますが那覇市内ではタクシーの台数が足りていない為、ご感想をいただきました対応の方が早い事がございます。ご不便をお掛けしております。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント

この度は、当スマイルホテル那覇シティリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、沖縄旅行を満喫できたご様子で大変嬉しく存じます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル那覇シティリゾート　フロント