この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。前回、ご宿泊の際にスタッフの心無い対応があったにも関わらずお泊り頂けたようで重ねて御礼申し上げます。
すべてのスタッフが、今回の２名のスタッフと同様の対応ができるよう、レベルアップに努めてまいります。
満天の湯でのシャワー温度について大変申し訳ございませんでした。お教えいただき原因が判明し修繕することとなりました。ありがとうございます。
またお泊り頂けた際には、更にご満足いただけるよう精進してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても評価を頂くことができ一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

この度もご宿泊頂きありがとうございました。
何度泊っても毎回ご満足いただいているとのコメントに加え、評価でも高得点を頂くことができ大変嬉しく思います。
真冬から春先と季節の変わり目に同様のご苦言を頂きます。循環式の一括空調管理のため、部屋ごとの室温設定ができずご迷惑おかけしております。洋室の場合、暖房のスイッチを切った他に、厚手のカーテンを少し開けて頂けると丁度良いかもしれません。今後、近々の課題としてとらえております。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
食事やお風呂でもご期待に応えることができ、評価でも高得点を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後もご期待に応える食事やサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また泊りにとの嬉しいコメントを頂きました、またお越しいただけること楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新設の満天の湯をお気に召して頂けたようでございます。冬季は想像を超える寒さにクローズを余儀なくされておりました。再開後は皆様より評価頂いて嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。また、評価では高得点を頂き感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、接客・食事・雰囲気づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ツインベットがお気に召して頂くことができました。再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊頂き評価点でも高得点を頂き有難うございます。
他のお客様からのご投稿で「3館の移動が大変」とご感想を頂くことがありますが、今回散歩気分のブラブラできたと頂き、楽しい時間を過ごせたと拝察いたします。
食事・お部屋にはご満足頂けたようですが、温泉の種類がもう少しあればと頂きました。今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様に喜んで頂ける宿にしていくよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中食事と温泉を十分お楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
お部屋も広くと頂けました。これからも、お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お風呂をお勧め頂いたり、お部屋も綺麗で快適にお過ごし頂けたとのコメント、大変うれしく思います。
無料洗濯機ですが、多くのお客様より好評をいただいております。使用時間の延長希望を頂いており延長を検討しております。
接客態度にもお褒めいただき、連泊もお勧めいただきました。
今後もお客様をがっかりさせないようにしっかりと務めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋については、まだ全室改装が済んでおりませんが「清掃が行き届いてる」と頂けたことに安堵しております。
優先順位を考慮しながら、改装を進めております。次回は改装しました洋室にお泊りいただきご感想頂ければ嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お泊り頂きゆっくりとお身体休めることができたとのコメントを頂き、安堵しております。
是非疲れがたまりましたらお泊りにお越し頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋やお風呂ではご満足頂き、評価でも高得点を頂くことができ大変嬉しく思います。
ウエルカムドリンクは14：30～ご提供しておりますが、お声かけできなく申し訳ありませんでした。ご滞在中におすすめの、オリジナルブレンドのコーヒーはお飲みいただけましたでしょうか。
総合点では高評価点を頂きましたが、お食事のコメントは点数とは少し乖離しているのではと感じました。今後はご満足いただける食事やサービスをご提供できるよう努めてまいります。
是非、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。