この度は、ゴールデンウィークというご多忙の時期に、当館をご家族でご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館では、過去にいただいた多くのお客様のお声をもとに、現在の小学生向けプレートをご提供しております。なお、今後ご希望がございましたら、別途追加料金にて大人のお料理に準じた内容もご用意可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

また、外国籍のスタッフにつきましては、現在の多様性を尊重する社会情勢を踏まえ、さまざまな国籍のスタッフが力を合わせておもてなしに努めております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大切なご旅行にご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。

露天風呂で桜の舞う風景をお楽しみいただけたとのこと、季節ならではの風情をご堪能いただけたご様子が伺え、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。また、接客や心配りについて温かいお言葉をいただき、何よりの励みとなります。

一方で、シャワーの使い勝手につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検・改善を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

場所についても分かりづらい点があったとのご指摘、誠にご不便をお掛け致しました。今後の参考のご意見として検討して参ります。

またぜひ季節を変えて、お帰りいただけますことを心よりお待ちしております。今後ともより良いおもてなしを目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

この度は、当館に新婚旅行でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大切な記念の旅に当館をお選びいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。

接客やお風呂、食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に、妊婦のお客様にも安心してご滞在いただけるよう心掛けておりますが、ご満足のお言葉をいただき、今後もその気持ちを大切に更なる快適さを追求していこうと改めて感じた次第でございます。

また、お部屋のプライベート温泉やお食事にご満足いただけたこと、そして「一番好きな宿」とおっしゃっていただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。お子様がいらっしゃった際には、ぜひご家族でのお越しをお待ちしております。

素晴らしい新婚旅行の思い出を当館で作っていただけたこと、私たちも心から嬉しく思います。今後も、より多くのお客様に思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびは懐古ロマンの宿季さらにご宿泊、そして心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋・温泉の内風呂、露天風呂、設えにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

また、お料理やお米にまでお褒めのお言葉を頂戴し、料理人はじめスタッフ一同の励みになります。
正座がご負担というお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も細やかな心配りを大切にしてまいります。
私どもへのお言葉のひとつひとつが何よりの力となりました。誠にありがとうございます。

「また泊まりたい」とのお言葉、心より光栄に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびはクリスマスという特別なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・お風呂とご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

冷蔵庫の生菓子やミネラルウォーターなど、細かな部分にもお気づきいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、朝食の「鯛のあら炊き」にもご満足いただけたとのこと、料理長も大変喜んでおります。

「また利用したい」とのお言葉が、何よりの励みでございます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびは、初めてのご家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
生後5ヶ月のお嬢さまとご一緒の大切なご滞在に、少しでも安心してお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

お食事やお部屋のお風呂、ベッドの寝心地などにもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。
また、虫やハエに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。対応にご理解をいただけたこと、感謝申し上げます。

加湿器に関するご指摘ありがとうございます。ご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は事前のご案内を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびは、3ヶ月のお子さまと初めてのご家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
赤ちゃん用の備品や浴衣、またお部屋でのお食事など、安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

今後も、小さなお子さま連れのご家族にもさらにご安心してご滞在いただけるお宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびは懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき、また丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご主人様とお義母様とのご旅行が、ご満足いただけるひとときとなりましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お食事に関しましても、魚がお好きなお義母様とご主人様、そして生ものが苦手なお客様それぞれに合わせたご対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
事前のお客様からの情報により、当日配慮する事が出来ました。誠にありがとうございます。
また、お風呂も皆さまで2度ご利用いただけたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、嬉しい限りでございます。

お部屋着の不備につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。対応にご理解をいただき感謝申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびは数あるお宿の中から懐古ロマンの宿季さらをお選びいただき、さらに2泊のご滞在をいただきまして、誠にありがとうございました。

毎年鳥羽にお越しとのこと、今回のご旅行が思い出深いものとなったのであれば、私どもにとっても大きな喜びでございます。

お部屋の内風呂・露天風呂、設え、お食事内容にもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく存じます。

今後も、心からリラックスしてお過ごしいただける空間とおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびは懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき、また丁寧で温かなお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

9か月のお子さまとご一緒のご旅行に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

赤ちゃん用の備品やお食事に至るまで、ご満足いただけたご様子を拝読し、何より嬉しく存じます。

お部屋の内風呂・露天風呂やプロジェクションマッピングとご堪能いただけたことは何よりでございます。

「また訪れたい」とのお言葉を励みに、今後も赤ちゃん連れのお客様にも安心してご滞在いただけるお宿づくりに努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびは大切な方のお誕生日という特別なご宿泊に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂やお食事など、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

また、サービスや雰囲気に加え、特にお食事をご堪能いただけたようで、料理長はじめスタッフ一同の大きな励みとなりました。
ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。

今後も、大切なひとときを安心してお過ごしいただけるお宿として精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびは数あるお宿の中から懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行で気掛かりな面が多かったと存じますが、全室離れの当宿をお選びいただけたことは大変嬉しく存じます。
お部屋でのご家族とのお時間を満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
当宿は特に小さなお子様連れのお客様がゆっくりとお過ごしいただけるよう、備品類やアメニティ類など不足が無いよう、豊富に取り揃えております。
その部分をお褒めいただけたことは、何よりの励みとなります。ありがとうございます。

またスタッフにおける温かいお言葉までいただき、大変恐縮でございます。スタッフにとって、お客様とのお話や楽しいお姿は何よりの励みとなります。
よりお客様の傍に寄り添った接客を今後も精進して参ります。

次回は、お子様の記念日でのご予約との事、大変光栄でございます。最高の記念日をお過ごしいただくべく、スタッフ一同、全力でおもてなしする所存です。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用、誠にありがとうございます。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびはご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
5歳・2歳のお子様とのご旅行に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

ハロウィンの時期ならではのお菓子やシールのサービスを満喫いただき、お子様たちの笑顔が見られたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
また、ベッドの追加対応やお子様用アメニティなど、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。

スタッフへの温かいお言葉を賜り、大変恐縮でございます。お子様たちにお喜びいただけたことは、スタッフ本人にとっても何よりの喜びでございました。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびはご家族でのご旅行に懐古ロマンの宿季さらをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋にて温泉をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

また、お食事もご満足いただけたようで何よりでございました。

ソファに関するご意見もありがとうございます。今後より快適にお過ごしいただけるよう、参考意見として検討して参ります。

ぜひまた、ご家族皆さまでのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびは懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

道中、当館までの道のりでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、より分かりやすいご案内ができるよう、貴重なご意見として改善に努めてまいります。

お食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。一方で、量が多すぎたとのご意見も真摯に受け止め、今後の参考ご意見として検討して参ります。
また、お風呂のお湯につきましても、お気遣いありがとうございます。お客様にはいつ、何度でもご入浴いただけるように心掛けております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、マタ旅プランでのご滞在、心より御礼申し上げます。
お食事などご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当宿は仰せの通り、緑に囲まれた静かな場所に立地しており、春は桜や野鳥のさえずりが聞こえてくることもございます。
また、お子様連れのお客様に不自由なくお過ごしいただけるよう、お子様グッズやアメニティなど豊富に取り揃えておりますのも魅力の1つでございます。
お食事は和会席ですが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
季節ごとに旬な食材をお召し上がりいただけるよう、メニューを変えております。

次回お越しの際は、別のメニューをお楽しみいただけますと幸甚です。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れの家族旅行との事でご滞在中、微笑ましくなり、大変嬉しい気持ちになりました。
誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフへの身に余るお言葉誠にありがとうございます。
担当スタッフにて共有の上、今後の励みとさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

この度は懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただいたコメントを拝読しまして、お風呂・お食事とご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
マタニティの大事な時期に当宿にてお寛ぎいただけましたこと、誠にありがとうございました。
今後もさらなるお寛ぎを感じていただく宿として日々、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

この度は懐古ロマンの宿季さらにお子様のお誕生日祝いでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご投稿をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
口コミを拝読しまして、ご満喫いただけたようで安堵いたしました。
お客様の仰せの通り、季さらグループは3タイプの施設を要しており、懐古ロマンの宿季さらはファミリーや小さなお子様連れのお客様にご満足いただけるよう、お子様用の備品やアメニティ、玩具と取り揃えてお迎えしている施設でございます。
その部分を十分にご利用いただいたようで嬉しい限りでございます。
スタッフに関してもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの「常にお願いした以上のことを快くご対応していただいた」というお言葉はサービス業に携わる者として身に余るお言葉で大変嬉しく存じます。
今後もお子様に優しいお宿をさらにご満足いただくべくサービスや配慮など精進してまいります。
再来のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、お越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ありがとうございました。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人

このたびは懐古ロマンの宿季さらにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご満足いただけたコメント、誠にありがとうございます。
また、再来のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
またのご来店の際は、今回よりさらにご満喫いただけるよう、サービス、コンテンツの向上に尽力して参ります。
またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

懐古ロマンの宿季さら
宿泊担当支配人