南伊豆ランドホピア 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  26室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 売店
  • 自動販売機
  • バーベキューガーデン
  • ミニキッチン
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • ペット一匹につき　2200円
  • 夏場は扇風機、冬場はファンヒーターをご用意しております
  • シーサイド棟は携帯電話はドコモのみ使用可能となります。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックインチェックアウト可 （有料）

• 食事場所

  • [朝食] 部屋

  • [夕食] 部屋

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

  QRコード決済・電子マネー決済・他、エアペイ対応しましたので、ほぼ全ての決済方法に対応しております。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 【ご注意】

  • ・大きな音の出る打ち上げ花火等は２２時以降は禁止です。また、お部屋では２３時からはお静かにお願いします。

  • ・当日チェックインが１８時を過ぎる場合はコールセンター迄ご連絡下さい。

  • ・22時を過ぎますと深夜対応料金を頂きますので宜しくお願いいたします。

  • ・大自然の中にある施設となっております。清掃はもちろんしておりますが、どうしても様々な虫達がお邪魔することがございます。管理棟にて撃退グッツ等ご用意しております。 お気軽にお声かけ下さい。

  • ・ご予約当日の気象条件によるキャンセルについては、 キャンセル精算時点で特別警報が出ている場合にのみ適用されます。

  • ・精算時点では発令されておらず、「特別警報が出そうだから念の為」などの場合は、お客様都合扱いとなりキャンセル費用が発生致します。

  • ・日時変更は１回の変更は可能となりますのでご検討ください。（変更後の宿泊費の差額は低い場合は返金無、高くなる場合は差額お支払いとなります。）

  • ・施設側の都合により施設が閉鎖をする場合・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象特別警報が発令された場合はキャンセル料は発生しません。

  • （045-562-0429コールセンター）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  31日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  30日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  10日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • 貸し切り岩風呂は有料2時間4400円（事前要予約）

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策