この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

シギラ温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックアウト後もリラックスできる時間をお過ごしいただけたようで、何よりです。

また、朝食の洋食をおすすめいただき、ありがとうございます。スパークリングワインもお楽しみいただけたようで、素敵なひとときをお過ごしいただけたことが伝わってきます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

シギラミラージュ
総支配人 永石 あつし

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの期間中は、料金が高くなることがございますが、ご理解いただき感謝いたします。また、バルコニーのジャグジーについてのご意見もありがとうございます。プライバシーを考慮し、水着の着用をお勧めいたします。

洗濯機と乾燥機の利用については、混雑が生じることがあるため、皆様にご不便をおかけして申し訳ありません。今後、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

朝食については、洋食のビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。和食についても、今後の参考にさせていただきます。

2泊のご滞在でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

シギラミラージュ
総支配人 永石 あつし

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

シギラミラージュ
総支配人 永石 あつし

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

クラブラウンジでのチェックインやイブニングカクテルタイムをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間をご提供できたこと、スタッフ一同喜んでおります。

プールヴィラでのご滞在もご満足いただけたようで、何よりです。静かな環境でゆったりとお過ごしいただけたことが伝わり、安心いたしました。

また、琉球和食の朝食もお楽しみいただけたとのこと、私たちのこだわりを感じていただけたことに感謝いたします。広い敷地内でのホスピタリティをお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

シギラミラージュ
総支配人 永石 あつし

gompa-go 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地についてご理解いただき、感謝申し上げます。繁華街へのアクセスに関しては、タクシーをご利用いただくことが多いかと思いますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

また、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に和食を高く評価していただき、料理長にも伝えさせていただきます。

お部屋の清潔さについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。今後も快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

シギラミラージュ
総支配人 永石 あつし

タロー3751 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ジャグジーや洗濯機、トイレの清掃状況についてご指摘いただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底を改めて確認し、改善に努めてまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

シギラミラージュ
総支配人 永石 あつし

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

宮古島でのリラックス目的の家族旅行が素晴らしいものとなったこと、大変嬉しく思います。

お客様からいただいた良かった点については、スタッフ一同励みになります。特に客室の広さや設備、アメニティの充実についてお褒めいただき、ありがとうございます。リゾート内のレストランもご満足いただけたようで、嬉しく思います。

一方で、サービスや施設に関してご期待に沿えなかった点については、心よりお詫び申し上げます。バレーパーキングやインルームダイニング、フィットネスクラブやスパの不足、プールの更衣室の件など、貴重なご意見をいただき感謝いたします。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

また、リゾート内の工事や景観についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。より良い環境を提供できるよう、努力してまいります。

宿泊料金についてのご意見もありがとうございます。今後は、より明確な情報提供を心掛け、お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

シギラミラージュ
総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
シギラミラージュでは、スーペリアタイプとプールヴィラの1階のお部屋を除き、各部屋にドラム式洗濯乾燥機を設置しておりますので、数日間～中期のご滞在にも便利でございます。
※洗濯機の設置がないお部屋については、ベイサイド本館の３・５・７階にランドリールームをご用意しております。


ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食のシャンパンフリーフローは、和食の蜃気楼・洋食ビュッフェのタートルベイともにお楽しみ頂けます。

ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

コメントより、ご滞在期間中はご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。

しかしながら、朝食会場のご案内において一部不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたメニューに関しても、料理長と改善に向けて進めていきます。

ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また多くの貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

タートルベイにおきまして、従業員の教育とサービスが行き届かず大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しげます。
ご指摘を真摯に受け止め、従業員のサービス向上のためのトレーニングを実施し、お客様ひとりひとりのお気持ちに寄り添った対応ができますよう改善、努力してまいる所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、サービスが行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しげます。
ご朝食のランチボックスへの変更につきましては、ご利用前日の20時までにお申し出頂ければ対応可能となっております。

今回、フロントスタッフとレストランスタッフの間でうまく連携が取れておらず、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を真摯に受け止め、お客様ひとりひとりのお気持ちに寄り添った対応ができますよう改善、努力してまいる所存でございます。

また宮古島にお越しの際には是非、シギラリゾートをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

サンセットが見れなかったのは残念でございますが、ご滞在に関してはご満足頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。

今の時期、宮古島は日々21℃～23℃の気温で非常に過ごしやすくなっております。

ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。

朝食会場は和食（お膳と東道盆の日替わり）と洋食（ビュッフェ）をその日のご気分でお選びいただけます。
お料理の内容についても季節ごとの食材を使用し変化をつけておりますが、改めて料理長にも頂いたご意見を伝え、お客様にご満足頂けるものとなるよう精進してまいります。

ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
クラブラウンジへのアクセスは、ミラージュフロア（9F～11F）及び１Fのガーデンプールスイート、別棟ヴィラタイプのプールヴィラプレミアにご宿泊のお客様がご利用頂けます。

ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関してご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。

ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関してサービスやお食事、お部屋全般においてご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。

ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関してディナー、朝食、設備共にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
海亀を見ることもできたとのこと、何よりでございます。

ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に関して、ビーチやお食事をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。

ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人

この度はホテルシギラミラージュへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご結婚の周年記念でご利用頂けたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

コメントを頂いた空港からのシャトルバスに関しては、大体1時間に1本程度運行しております。ただ、どうしても飛行機の到着時間に左右される部分があり、時刻表を作らずに「到着口から出てから受付をして頂く」ようになっておりますことご了承くださいませ。

ぜひまた宮古島へ来られる際もシギラリゾートへのご宿泊をお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ 総支配人